에어부산 공식 유튜브 채널은 총 308개의 영상을 업로드하며 고객과의 접점을 지속 확대해왔다. 항공 정보 및 상식, 승무원 비행 업무 및 직무 소개 등 항공업계만의 차별화된 콘텐츠로 꾸준한 인기를 얻어 현재 채널의 누적 조회 수는 약 8900만회에 달한다.
이번 구독자 20만명 달성은 지난 12일 업로드 된 '신입 승무원의 첫 비행' 콘텐츠가 3일 만에 조회수 52만회를 기록하며 신규 구독자 유입을 견인한 것이 주효했다. 첫 비행에 나선 신입 승무원을 응원하기 위해 부모님이 깜짝 등장하며 감동을 전달한 이 콘텐츠는 평균적으로 한 달에 증가하는 구독자 수의 70% 이상이 3일 만에 몰리며 큰 관심을 받았다.
에어부산 관계자는 "유튜브 채널을 통해 고객과 더 가깝게 소통하고 항공에 대한 궁금증과 경험을 공유할 수 있어 기쁘다"며 "앞으로도 참신하고 진정성 있는 콘텐츠로 고객에게 다양한 즐거움과 풍부한 정보를 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.
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