[센머니=홍민정] 정부가 대규모 개인정보 유출 사태를 일으킨 쿠팡에 대해 ‘영업정지’ 가능성을 공개적으로 언급하면서 플랫폼에 입점한 셀러들 사이에서 동요가 확산되고 있다. 내년도 단가 협상과 사업 계획 수립을 앞둔 시점에 규제 불확실성까지 겹치며 셀러들의 불안감이 커지고 있다는 분석이다.
18일 업계에 따르면 전날 국회 과학기술정보방송통신위원회가 개최한 ‘쿠팡 청문회’에서 배경훈 부총리 겸 과학기술정보통신부 장관은 영업정지 가능성에 대한 질의에 대해 “주무부처인 공정거래위원회와 적극적으로 논의하겠다”고 답변했다. 정부 차원에서 쿠팡에 대한 영업정지 가능성을 공식적으로 언급한 것은 이번이 처음이다.
정부가 최악의 시나리오까지 거론하면서 쿠팡 플랫폼에 의존해 온 셀러들의 우려는 한층 커지고 있다. 플랫폼 영업정지는 곧 주요 판로가 차단되는 것을 의미하는 데다, 12월은 쿠팡과 셀러들이 내년도 상품 판매 단가와 물량을 협의하는 중요한 시기이기 때문이다. 내년 사업 전략을 확정해야 하는 시점에 규제 리스크가 부각되면서 셀러들은 예민하게 반응할 수밖에 없는 상황이다.
실제로 온라인 셀러 커뮤니티에서는 영업정지 가능성을 둘러싼 우려의 목소리가 잇따르고 있다. 한 쿠팡 셀러는 “잘못은 플랫폼이 했는데 선량한 판매자들이 피해를 보는 구조가 될까 걱정된다”며 “제재는 필요하더라도 영업정지까지 이어지는 것은 막아야 한다”고 말했다.
쿠팡 매출 비중이 높은 셀러들의 불안은 더욱 크다. 다른 플랫폼에 입점하지 않고 쿠팡에만 의존해 온 셀러의 경우 영업정지가 현실화되면 단기간에 대체 판로를 찾기 어렵기 때문이다. 또 다른 셀러는 “쿠팡을 무조건 옹호하고 싶은 생각은 없지만, 영업정지가 이뤄질 경우 우리 같은 셀러나 현장 노동자들은 생계 자체를 고민해야 한다”고 토로했다.
국회의 압박 수위도 점차 높아지고 있다. 더불어민주당은 이날 쿠팡 개인정보 유출 사태와 관련해 과학기술정보방송통신위원회, 국토교통위원회, 정무위원회, 기후에너지환경노동위원회 등 국회 4개 상임위원회가 참여하는 연합 청문회를 추진하겠다고 밝혔다. 국정조사보다 준비 기간이 짧은 연석 청문회를 통해 신속히 책임을 규명하겠다는 취지다.
유통업계에서는 이번 사태가 쿠팡의 경영 전략에도 적지 않은 영향을 미칠 것으로 보고 있다. 한 유통업계 관계자는 “쿠팡 역시 내부적으로 매출과 이용자 수 등 주요 지표를 면밀히 점검하고 있을 것”이라며 “뉴욕 증시에서 주가가 하락하는 등 시장의 우려가 커진 만큼, 여론과 규제를 고려한 추가 대응책을 내놓을 가능성도 배제할 수 없다”고 말했다.
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