[보험 TMI] IBK연금보험·한화생명·AXA손해보험 외

[프라임경제] 보험 시장은 국민 대다수가 가입할 만큼 풍부한 수요를 확보했음에도, 치열한 경쟁이 펼쳐지는 '레드오션'으로 꼽힌다. 이에 보험사는 시장 내 입지 확보 차원에서 각종 새로운 상품과 마케팅과 같은 프로모션을 쏟아내고 있다. 본지는 'T·M·I(Too Much Insurance)'를 통해 보험사 정보를 들려주고자 한다.

오늘의 보험 TMI 주인공 △IBK연금보험 △한화생명 △AXA손해보험 △메리츠화재 △DB생명 △신한라이프.

◆ IBK연금보험 조봉현 부사장, 국민훈장 모란장 수훈

IBK연금보험 조봉현 부사장(전 IBK기업은행 부행장)이 지난 17일, 서울 백범김구기념관에서 열린 '2025년 정부포상 수여식'에서 국민훈장 모란장을 수훈했다. 모란장은 국가 발전과 국민 복지 증진에 현저한 공을 세운 인사에게 수여되는 대한민국 최고 수준의 국가훈장이다. 

ⓒ IBK연금보험

조 부사장은 북한경제 연구 및 남북경협 현장 활동을 통해 평화경제의 실천적 토대 구축하는데 기여하고 금융전문가로서 포용‧혁신금융 실천에 공헌한 공로를 인정받았다.

조봉현 부사장은 수훈 소감을 통해 "평화경제와 중소기업, 금융의 선순환 구조를 현장에서 구현하고자 했던 노력이 뜻깊게 평가받아 감사하다"며 "앞으로도 평화 공존의 가치를 확산하고 중소기업과 금융이 함께 성장하는 지속가능한 경제 기반을 통해 더 나은 미래를 만드는 데 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

◆ 한화생명 임직원 봉사단, 연말 성과공유회 개최

한화생명(088350)이 올해 임직원 봉사활동의 성과를 돌아보고, 내년 활동 방향을 공유하는 연말 성과공유회를 개최했다.

ⓒ 한화생명

한화생명은 18일 서울 여의도 63빌딩에서 '임직원 봉사단 성과공유회'를 열고, 봉사단원과 협력기관 관계자 등 약 30명이 참석한 가운데 한 해 동안의 활동 성과를 공유했다. 이번 행사는 임직원 봉사단의 성과를 돌아보고 파트너 기관과 수혜기관, 수혜자 간 교류를 활성화하기 위해 마련됐다.

올해 한화생명 임직원 봉사단은 △환경보호를 위한 자원재순환 △정신건강 증진 △아동지원 △장애인 이동권 향상 네 가지 사회문제 해결을 중심으로 운영됐다. 총 2008명의 임직원이 6738시간의 봉사활동에 참여했다.

정례 봉사활동으로는 폐장난감 업사이클링과 생태정원 가꾸기 등 환경보호 및 자원재순환 활동이 이어졌으며, 아동지원과 정신건강 증진 프로그램도 함께 운영됐다. 또한 임직원의 전문성을 살린 재능기부형 봉사를 확대해 아동 대상 클래스와 러닝 프로그램, 오디오북 제작 등 참여형 활동을 통해 정서적 교류와 응원을 전했다.

◆ AXA손해보험, 겨울철 대비 '동계 안심 차량 케어 서비스' 기간 전면 확대

AXA손해보험(이하 악사손보)이 겨울철 고객들의 안전한 차량 운행을 지원하기 위해 '동계 안심 차량 케어 서비스'를 실시한다고 18일 밝혔다.

ⓒ AXA손해보험

올해 동계 안심 차량 케어 서비스는 기존 설 명절 전후 단기 운영에서 벗어나, 12월22일부터 2월28일까지 동계 시즌 전체로 운영 기간을 확대한 것이 특징이다. 악사손보는 연말·연시 교통량 증가, 겨울방학 여행 수요, 설 귀성·귀향길 등 다양한 이동 수요가 집중되는 계절적 특성을 고려해 기간을 조정했다..

이번 서비스는 전국 스피드메이트 매장에서 제공되며, 악사손보 개인용 자동차보험 가입 고객이라면 국산차·수입차 관계없이 타이어 공기압 점검을 비롯해 차량 하부를 포함한 총 22개 주요 항목을 무료로 점검받을 수 있다.

점검 항목은 한파·적설·빙판 등 겨울철 위험 요인이 집중되는 시기에 반드시 확인해야 하는 브레이크, 타이어, 배터리, 공조장치 등 주요 부품 중심으로 구성됐다. 점검 후 정비를 진행하면 워셔액 무료 보충 혜택도 제공된다.

국산차 고객을 위한 할인 혜택도 마련됐다. 엔진오일 교환 시 와이퍼 무상 교환 서비스를 제공하며, 히터·에어컨 필터 교환(30%), 히터·에어컨 살균(30%), 냉각수 및 브레이크 오일 교환(각 30%), 브레이크 패드 교환(20%) 등 겨울철 필수 경정비 항목에 대해 폭넓은 할인 혜택을 받을 수 있다.

수입차 고객 역시 겨울철 점검이 필수적인 항목을 중심으로 혜택을 받을 수 있다. 엔진오일 교환(30%)을 비롯해 히터·에어컨 필터 교환(20%), 히터·에어컨 살균(20%), 하이브리드 와이퍼 교환(20%), 냉각수·브레이크 패드·브레이크 오일 교환(각 20%) 등 주요 경정비 항목에 대해 할인율이 적용되며, 타이어 교체 시에도 종류별로 상이한 할인율이 적용된다. 이외에도 국산·수입차 관계없이 엔진 플러싱 반값 혜택도 함께 제공된다.

◆ 메리츠화재, 보험사기 근절 공로…금감원장상 등 '트리플 크라운'

메리츠화재는 '2025보험범죄방지 유공자 시상식'에서 금감원장상과 경찰청장상, 손해보험협회장상을 각각 수상했다고 18일 밝혔다.

ⓒ 메리츠화재

금융위원회,금융감독원,경찰청이 후원하고 손해보험협회와 생명보험협회가 공동 주최하는 '보험범죄방지 유공자 시상식'은 보험사기방지 및 적발에 기여한 경찰 및 업계 조사자의 공적을 치하하고 유관기관 간 공조 강화를 위해 매년 개최된다. 올해로25회째를 맞은 이번 시상식에서는 경찰관 및 보험업계SIU(보험사기 담당 전문 조사관)등 유공자125명이 상을 받았다.

손해보험사 중에서는 메리츠화재가 유일하게 금감원장상, 경찰청장상, 손해보험협회장상 등 3개 기관상을 동시 석권하는 영예를 안았다. 금감원장상은 김정훈 조사실장, 경찰청장상은 박충호 조사실장, 손해보험협회장상은 조승일 선임차장과 이재만 책임에게 각각 수여됐다.

금감원장상을 수상한 김정훈 조사실장은 여유증 및 다한증 허위 수술 서류를 발급해 보험금 약 16억원을 편취한 병원장, 브로커 조직 등 312명을 적발하는 독보적인 성과를 기록했다.  경찰청장상을 받은 박충호 조사실장은 다수의 뇌·심혈관 보험에 가입 후 특정 병원에서 허위 진단서를 발급받아 약 60억원의 보험금을 가로챈 일당 46명을 적발한 공로를 인정 받았다.

◆ DB생명, 크리스마스 맞아 '위드 산타' 나눔 활동

DB생명이 크리스마스를 맞아 사회공헌 프로그램으로 'DB생명과 함께하는 위드 산타' 나눔 활동을 실시했다고 18일 밝혔다.

ⓒ DB생명

이번 활동은 기업이 지역사회 구성원으로서 사회적 책임을 실천하고, 연말연시 소외되기 쉬운 독거노인과 돌봄이 필요한 아동 등을 대상으로 이웃들에게 따뜻한 마음을 전하기 위해 마련됐다. 

 

지난 16일 DB생명 임직원 23명은 강남구 관내 기관에 모여 물품 구성부터 포장, 메시지 작성까지 전 과정에 직접 참여하며 정성을 담은 나눔을 실천했다. 제작된 나눔키트는 강남구지역자활센터 취약계층 및 성남시아동보호전문기관 등 총 100가구에 전달될 예정이다.

◆ 신한라이프, 생성형 AI로 상품정보관리시스템 자동화

신한라이프는 빠르게 변화하는 보험 시장에 효과적으로 대응하고자 생성형 AI 에이전트(Agent)를 활용해 상품정보관리시스템을 자동화했다고 18일 밝혔다.

ⓒ 신한라이프

상품정보관리시스템은 보험 상품의 구조, 속성, 규칙 등을 통합 관리하는 핵심 플랫폼이다. 신한라이프는 최근 보험 상품이 복잡해지고 개정 속도가 빨라지면서 업무 효율성을 높일 뿐만 아니라 데이터 정확도를 향상시키기 위해 AI 에이전트를 시스템에 적용했다.

AI 에이전트는 담당자가 산출대상 상품리스트를 업로드하면 기초서류관리시스템에서 필요한 문서를 선별한 뒤, 텍스트와 표를 구조화해 상품속성 정보를 추출한다. 이후 추출정보와 상품코드를 스스로 매핑해 상품정보관리시스템에 자동 반영하는 방식으로 설계돼 수기로 처리하던 정보입력 과정을 효율적으로 개선할 수 있다.

신한라이프는 상품정보 입력 자동화를 통한 첫 단계 프로젝트로 가입 조건별 보험기간과 납입기간 자동입력 프로세스를 구현했다. 사업방법서와 판매 예규 등 문서가 다양한 형식으로 작성돼 있어 기존 장시간 수작업 방식으로 이뤄지던 업무가 신속하게 처리 가능해짐에 따라 상품개발 속도 또한 대폭 향상될 것으로 기대된다.