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11일 금융감독원에 따르면 금감원과 한국산업은행은 디지털 취약계층 중 고령층을 대상으로 쉽고 안전하게 모바일 금융거래를 연습할 수 있도록 ‘스마트시니어’ 앱을 공동 개발한 바 있다. 해당 앱을 활용해 노인복지회관 등에서 실습교육을 시행했다.
그러나 계좌 조회, 이체 연습 등 기능이 한정적이고 변화하는 디지털 금융 환경에 다양한 연령·계층의 교육 수요를 충분히 반영하는 데 한계가 있다는 현장 의견이 있어 기존 앱을 전면 개편하기로 했다.
스마트투게더 앱은 디지털 취약계층이 어려워하는 비대면 계좌개설 및 금융인증서 발급을 연습할 수 있도록 신규기능을 추가하고 ‘금융사기예방’ 교육화면도 더해 AI 기반 보이스피싱 등 최신 금융사기 사례와 수법을 학습할 수 있도록 안내하고 있다.
앞으로는 금융상품 가입, 간편결제, 퇴직연금 등 실생활에서 자주 사용하는 모바일 금융 기능을 체험형 금융교육 방식으로 단계적으로 추가할 예정이다.
화면은 실제 한국산업은행 모바일 금융앱과동일하게 구성해 현실감을 높였다. 더불어 캡처 방지 기능을 적용해 앱 화면이 금융사기에 악용되지 않도록 안전장치도 마련했다.
스마트투게더 앱은 구글플레이스토어를 통해 무료배포된다. 금감원은 금융사랑방버스 등 고령층 디지털 금융교육 뿐만 아니라 주니어 대상 금융교육 실습에도 이를 활용할 에정이다. 용돈관리, 저축·소비 균형 등 주니어 맞춤 주제도 반영할 계획이다.
금감원은 “보다 많은 디지털 취약계층이 핵심 모바일 금융거래를 안전하게 연습하고, 금융사기 예방 역량을 강화할 수 있을 것”이라고 밝혔다.
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