LG유플러스, BC카드 데이터 연동해 익시오 AI 비서 고도화

LG유플러스가 AI 통화앱 ‘익시오(ixi-O)’에 BC카드 정보를 탑재해 앱 기능을 고도화한다.지난 3일 서울 종로구 BC카드 본사에서 진행한 협약식에서 최윤호 LG유플러스 AI Agent추진그룹장(상무, 오른쪽)과 오성수 BC카드 데이터사업본부장(상무)가 기념촬영을 하는 모습. [사진=LG유플러스]

LG유플러스가 BC카드가 보유한 결제 데이터를 기반으로 AI 통화앱 ‘익시오(ixi-O)’ 서비스 고도화에 나선다. 양사는 3일 서울 종로구 BC카드 본사에서 ‘BC카드 가맹점 데이터 연계 LG U플러스 익시오 서비스 제휴 협약’을 체결했다. 협약식에는 최윤호 LG유플러스 AI Agent추진그룹장과 오성수 BC카드 데이터사업본부장을 비롯해 양사 관계자가 참석했다.

LG유플러스는 내년 출시 예정인 ‘익시오 AI 비서’에 BC카드 데이터를 연계해 통화 중 필요한 정보를 실시간으로 제공하는 기능을 강화할 계획이다. 익시오 AI 비서는 통화 내용을 이해해 필요한 검색을 대신 수행하고 결과를 통화 중 바로 공유하는 것이 특징이다.

특히 장소 검색 시 BC카드의 가맹점 데이터를 활용해 더욱 정확한 정보를 제공한다. 예를 들어 고객이 용산역 맛집을 문의하면 BC카드 결제 데이터 기반 매출이 높은 식당을 우선 추천하는 방식이다.

BC카드는 전국 55만개 이상 가맹점 데이터를 보유하고 있으며, 결제 이력을 기반으로 방문 패턴과 혼잡도를 분석하는 ‘잇플(eat.pl)’ 서비스를 운영 중이다. 해당 데이터는 익시오의 맛집 및 장소 추천 정확도를 높이는 데 활용될 예정이다.

LG유플러스는 BC카드 데이터 연동을 시작으로 익시오의 검색, 추천, 번호정보 등 핵심 기능을 강화하기 위해 국내외 파트너사와의 협력을 확대한다는 계획이다.

최윤호 LG유플러스 AI Agent추진그룹장은 “BC카드의 가맹점 데이터는 AI 에이전트와 결합해 고객에게 개인화된 정보를 제공하는 핵심 요소”라며 “신뢰도 높은 정보를 통해 고객의 선택 부담을 줄이고 다양한 에이전트 연결로 일상에서 체감 가능한 AI 서비스를 지속 발전시키겠다”고 말했다.

오성수 BC카드 데이터사업본부장은 “LG유플러스와의 협력으로 더욱 정교한 추천 경험을 제공할 수 있게 돼 뜻깊다”며 “서비스 고도화와 새로운 가치 창출에 적극 나서겠다”고 밝혔다.