한화생명은 생성형 AI 기술을 활용한 'AI 번역 어시스턴트' 서비스를 출시했다고 27일 밝혔다. 이 서비스는 외국인 FP(보험설계사)의 자격시험 학습을 돕는 업계 최초의 다국어 AI 학습지원 플랫폼이다.
'AI 번역 어시스턴트'는 한국어·중국어·베트남어 기반의 학습 영상, 연습문제, 모의고사를 제공한다. 모바일 기반으로 구현돼 시간과 장소에 구애받지 않고 학습할 수 있다는 것이 특징이다.
한화생명금융서비스 기준 외국인 FP는 1600여명으로 중국인(1498명)과 베트남인(71명) 비중이 높다. 이에 따라 언어 장벽을 해소하고 학습 접근성을 높이기 위해 이번 서비스를 개발했다.
주요 기능으로는 한국어 학습 영상의 중국어·베트남어 더빙, AI 상세 해설, 자동 오답노트 기능 등이 있다.
한화생명 관계자는 "외국인 FP의 자격시험 준비를 수월하게 하고, 장기적으로 외국인 고객과의 상담 품질과 현장 영업 경쟁력을 높일 것"이라고 말했다.
최연성 기자 / 경제를 읽는 맑은 창 - 비즈니스플러스
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