XR 공간 컴퓨팅 전문 기업 딥파인이 한국관광공사의 핵심 사업인 ‘2025년 디지털 기술 활용 문화관광축제 수용 태세 개선 사업’의 수행사로 선정되어 스마트 지도 기반 축제 통합 운영 서비스 '축집사'를 공급한다고 28일 밝혔다. 문화체육관광부와 한국관광공사가 추진하는 이번 사업은 축제 현장의 디지털화를 통해 운영 효율성을 높이고, 방문객의 안전 및 편의를 극대화하는 것을 목표로 한다.
'축제 안내를 도와주는 집사'라는 의미를 담고 있는 '축집사'는 웹 기반의 스마트 지도형 플랫폼이다. 방문객은 지도 상의 POI(관심지점)를 통해 부스나 프로그램의 상세 정보를 쉽게 파악할 수 있으며, 실시간 혼잡도 현황을 확인하며 원하는 목적지까지 길 안내를 받을 수 있다.
딥파인은 지난해 '광주 추억의 충장축제' 실증 운영에서 약 2만 7천여 건의 이용과 평균 4.2점(5점 만점)의 만족도를 기록하며 기술력을 입증했다. 올해는 여기서 한 걸음 더 나아가 라이다(LiDAR), CCTV, 비전(Vision) AI를 융합한 고정밀 혼잡도 분석 시스템을 고도화했다.
이 시스템은 현장의 인원 밀집도를 5단계로 세분화하여 97% 이상의 정확도로 실시간 표시한다. 밀집 구간이 감지되면 운영진에게 즉시 경고 알림을 전송하여 신속한 안전 대응을 가능하게 한다. 더불어 주차장 혼잡도 서비스까지 제공해 주차 위치, 수용 대수 등의 정보를 외부 지도 앱과 연동하여 안내한다.
방문객 편의를 위한 QR코드 기반 간편결제 시스템도 주목할 만하다. 이 시스템은 결제 후 음식이 완성되면 알림을 발송해 방문객의 대기 시간을 획기적으로 줄여준다. 이는 판매 부스의 운영 효율을 높이는 핵심적인 기능으로 평가받는다.
축제 운영진을 위한 CMS(통합 관리 시스템)도 구축된다. 운영진은 CMS를 통해 지도, 혼잡도, 주차, 결제 등 주요 데이터를 통합 관리할 수 있으며, 부스별 매출 및 이용 통계, 불편 신고 내역 등을 실시간으로 파악할 수 있다. 또한, 축제 종료 후 수집된 데이터를 기반으로 성과를 분석하고, 지자체가 향후 플랫폼을 독립적으로 운영할 수 있도록 관리 체계까지 지원하는 점은 지역 축제의 디지털 자립에 기여하는 중요한 요소다.
딥파인은 올해 부산국제락페스티벌, 진주남강유등축제, 여주오곡나루축제 등 국내 주요 3개 지역 축제에 '축집사' 서비스를 공급하며 현장 환경에 최적화된 기능을 지원할 계획이다. 특히 축제 종료 후에도 소스코드를 제공하는 등 기술 지원을 이어가며 지역 축제의 지속 가능한 디지털 전환을 적극적으로 추진한다.
김현배 딥파인 대표는 "문화관광축제 현장을 통합하는 고품질 서비스를 제공하고, 데이터 분석을 기반으로 축제 성과까지 체계적으로 관리할 수 있는 환경을 구축할 것"이라며, "모두가 편리하고 안전하게 즐길 수 있는 스마트 축제 환경을 조성해 지역 문화관광축제 생태계 형성에 기여하겠다"고 포부를 밝혔다.
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