SK에코플랜트, 사내 생성형 AI '에피AI' 전사 도입

SK에코플랜트가 업무 효율성과 생산성 향상을 위해 자체 개발한 사내 생성형 AI 솔루션 ‘에피AI’를 전사적으로 도입했다. 사진 SK에코플랜트 [뉴스락]

[뉴스락] SK에코플랜트가 업무 효율성과 생산성 향상을 위해 자체 개발한 사내 생성형 AI 솔루션 ‘에피AI’를 전사적으로 도입했다고 23일 밝혔다.

에피AI는 마이크로소프트 애저(Azure) 오픈AI 기술을 기반으로 한 생성형 AI 서비스로, 보안이슈로 외부 AI 사용이 제한된 환경에서도 안전하고 효율적인 업무 수행을 지원하기 위해 개발됐다. 마이크로소프트의 데이터 분석 플랫폼 ‘Fabric’과 사내 시스템을 연동해 AI 활용도를 높인 것이 특징이다.

주요 기능은 △AI 챗봇 생성 및 공유 △사내 다양한 챗봇 탐색 및 활용 △HR·업무지원 가이드 등이다. SK에코플랜트 관계자는 “사내 시스템 DB와 연동된 통합 AI 파이프라인을 구축해 보다 정확하고 신뢰성 높은 데이터 기반 서비스를 제공할 수 있다”고 설명했다.

특히 임직원 개개인이 자신만의 챗봇을 만들어 업무 매뉴얼, 자주 사용하는 문서, 특정 지식을 학습시켜 맞춤형 도우미로 활용할 수 있다. 키워드 검색, 데이터 분석, 회의록 다듬기, 이메일 및 보도자료 초안 작성, 번역, 이미지 생성 등 일반 생성형 AI의 기능도 모두 구현됐다.

HR, 복지제도, 업무지원 등 임직원이 자주 묻는 질문에 대한 답변과 관련 담당자, 내부 서비스 링크를 자동으로 연결하는 챗봇 시스템도 고도화됐다. SK에코플랜트는 이번 도입으로 구성원들의 AI 활용 경험이 확대되고, 그룹 차원의 AI 사업 이해도 또한 높아질 것으로 기대하고 있다.

또한 작성 및 업로드된 모든 데이터는 저장 없이 실시간 처리 후 자동 삭제되며, 단독 클라우드 망을 사용해 외부 유출 위험을 차단했다. 회사는 이 시스템을 통해 사내 데이터를 안전하게 활용하면서도 아이디어 발굴과 확장에 도움이 되고 있다고 밝혔다.

SK에코플랜트는 이번 도입을 AI 기반 운영개선(O/I·Operation Improvement) 전략의 일환으로, AI·디지털 혁신을 접목한 품질관리 및 현장관리 효율화 솔루션을 지속 개발 중이다.

SK에코플랜트 관계자는 "구성원들의 AI 활용을 내재화해 업무 효율을 높이는 것은 물론 O/I를 기반으로 본원적 경쟁력을 강화하는 데 지속적인 노력을 기울여 나가겠다"고 밝혔다.