과천도공 관문 체육공원에 '스마트 불편 신고 시스템' 도입·운영

과천도시공사 전경. 과천도시공사 제공

 

과천도시공사는 관문·문원체육공원에 ‘스마트 불편신고 시스템’을 도입해 운영하기로 했다.

 

시민이 공원 이용 중 불편사항을 보다 신속하고 편리하게 신고할 수 있도록 하기 위해서디.

 

공원 내 안내판 등에 부착된 QR코드를 휴대전화로 스캔하면 바로 민원 접수 페이지로 연결돼 고장·파손·청결 등 각종 불편사항을 사진과 함께 간편하게 신고할 수 있다.

 

공사는 이번 시스템을 통해 시민 참여를 기반으로 한 공원 유지관리의 디지털 전환을 추진하고 신고부터 처리까지의 절차를 체계적으로 관리, 시설 관리 효율성 및 이용 만족도 향상을 도모할 계획이다.

 

공사 관계자는 “시민이 직접 공원 환경 개선에 참여할 수 있는 구조를 마련해 쾌적하고 안전한 공원 이용 환경이 조성될 것으로 기대한다”며 “앞으로도 시민 중심의 스마트 행정 서비스를 지속 확대해 나가겠다”고 말했다.