인천시사회서비스원은 최근 ‘인천시 청각언어장애인복지관 운영방안 연구 최종 보고’를 했다고 20일 밝혔다.
이번 연구는 청각장애인들의 ‘의사소통’에 주목했다. 연구를 맡은 이웅 인천사서원 정책연구실 연구위원은 “청각장애인의 의사소통은 삶 전반에 영향을 미치는 ‘권리’로 이해해야 한다”고 강조했다.
연구는 지난 1~9월 전문가 자문과 당사자 인터뷰, 타 지역 복지관 자료 등을 분석하는 방식으로 이뤄졌다. 그 결과 종전 장애인종합복지관과는 달리 청각장애인을 중심으로 하는 단종복지관으로 접근해야 한다는 제언이 나왔다. 기본 운영 원칙으로는 통합성, 유연성, 당사자성, 신뢰성 등 4가지를 제시했다. 청각언어장애인복지관의 중점 서비스로는 청각언어 장애 특성에 따른 맞춤형 서비스, 권익옹호 지원 및 자조모임 활성화, 평생교육 및 수어 교육 프로그램 운영 등을 꼽았다.
복지관 공간은 ‘데프스페이스(DeafSpace)’를 기본으로 해야 하지만, 현재 복지관 설계는 이미 끝나 장기적인 리모델링이 필요하다는 결과가 나왔다. 데프스페이스는 청각장애인 시설을 설계할 때 고려해야 하는 요소를 반영한 장소를 뜻한다. 예를 들어 소리를 내지 않아도 대화가 가능한 트인 내부 공간, 안팎을 볼 수 있는 유리벽·창 사용, 시야 방해를 최소화하는 둥근 코너 등을 말한다. 또 눈으로 보이며 사각지대 없는 화재경보기, 소방 대피용 경광등, 엘리베이터 안 비상영상통화 장치, 전자게시판 등도 갖춰야 한다고 제언했다.
연구보고에서는 복지관의 운영 방식으로 민간 위탁이 가장 적합하다고 판단했다. 서비스 이용 대상이 확대,세분화하고 있어 보다 전문적이고 유연한 운영이 필요하다는 이유다.
이웅 연구위원은 “이번 연구를 통해 인천시 청각언어장애인복지관이 전문적인 복지서비스 연계·제공, 체계적인 운영 등 본연의 목적을 이뤄 인천 청각언어장애인들의 삶의 질을 높이는데 기여하길 바란다”고 말했다.
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