[잇속] SKT·LGU+·카카오 외

[프라임경제] 네 잇속이나 챙겨라. 살다보면 이런 말을 종종 듣는다. '잇속'은 이익이 되는 실속을 의미하고, 실속은 겉으로 드러나지 않은 알짜 이익을 말한다. 보통 잇속은 부정적인 의미로 사용되지만, 쓰기 나름이다. 그래서 글로벌하게 바꿨다. 잇속에서 잇을 IT로. 인터넷 발달로 급성장한 IT시장에서 우리가 놓치고 있는 IT 정보, 우리 삶에 잇속을 챙겨줄 IT 기술들을 꽉 잡아볼 시간이다. 잇속에 밝은 자들 손에 쥐어줄 알짜 IT 소식들, 지금부터 시작한다.

◆SKT, 고객센터·오프라인 매장·T월드 보안 강화

SK텔레콤(017670)은 유통망 정보보호 혁신을 본격화하면서 고객 접점에서 보안을 강화하는 조치를 시행한다고 2일 밝혔다.

ⓒ SK텔레콤

먼저 통신사 최초로 365일 연중무휴 24시간 운영되는 'T 안심 24시간보안센터'를 도입했다. T 안심 24시간보안센터는 사이버 피해 발생 초기 대응부터 복구까지 원스톱으로 고객을 지원한다.

기존 일반 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하고, 야간과 주말에는 휴대폰 분실·습득 등 신속한 조치가 필요한 경우에 한해 상담을 제공했다.  

구체적으로는 △피싱·스미싱·해킹 등에 대한 즉각 차단과 긴급 조치 △2차 피해 방지를 위한 보안 점검·예방 서비스 안내와 기관 신고 지원 △피해조사, 보상과 사후 관리까지 피해 복구를 전반적으로 지원한다.

SKT는 향후 고객센터 모든 상담사를 대상으로 보안 관련 교육을 단계적으로 시행, 보안 전문 상담사로 육성하고 고객의 피해 유형에 따른 맞춤형 보안 상담을 상시 제공할 계획이다. 아울러 경찰청과 긴밀히 협의해 최신 보안 위협 동향, 대응 방안 등 교육을 시행하고 공동 대응 체계를 구축한다.

또 SKT는 고객들이 일상생활 속에서 신속하고 안전한 보안 서비스를 체감할 수 있도록 전국 2500여개 T월드 오프라인 매장에서 보안 상담 서비스를 제공한다.

사전 예방부터 사후 지원까지 특화된 보안 상담을 제공하는 'T 안심매장'을 이달부터 운영한다. △SKT 보안 서비스 상담·가입, 휴대폰 보안 설정 지원 등 사이버 보안 사고 예방 서비스 △피싱·스미싱·해킹 등 사고 발생 시 피해 사실 확인 및 추가 피해 차단, 관련 기관 신고 안내 등 조치를 지원 받을 수 있다.

온라인 고객 접점에서도 보안을 강화한다. T월드에 접속하면 통신 생활 전반의 보안 상태를 한눈에 확인할 수 있는 'T 안심브리핑'이 제공된다. △네트워크 보안 △전화 보안 △안심상담 등 3개 영역에서 보안 관련 정보를 일목요연하게 안내한다.

◆LGU+, U+tv서 다양한 콘텐츠 프로모션

LG유플러스(032640)가 추석 연휴를 맞아 IPTV 서비스인 U+tv에서 다양한 콘텐츠 프로모션을 진행한다.

ⓒ LG유플러스

먼저 U+tv에서 이달 2일부터 12일까지 9900원 이상 최신 영화를 3편 이상 구매하면 1만원 쿠폰을 전원에게 증정한다. 또 1편 이상 구매한 고객에게는 추첨을 통해 대한항공 50만원 기프트카드(2명), 3만원 백화점 상품권(100명)을 선물한다.

추석 대표 신작으로는 △좀비딸 △전지적 독자시점 △킹 오브 킹스 △F1 더 무비 △슈퍼맨 △엘리오 △판타스틱4: 새로운 출발 △컨저링: 마지막 의식 △노바디2 △미션 임파서블: 파이널 레코닝 등이 있다.

야당, 거룩한밤: 데몬 헌터스 등 상반기 인기작은 최대 60% 할인된 가격으로 만날 수 있다. 하우스 오브 카드, 브레이킹 배드 등 해외드라마는 최대 88% 할인된 가격으로 시청할 수 있다. 

 

U+tv의 영화·해외시리즈 구독 상품인 '유플레이'에서는 이달 2일부터 13일까지 대표작을 시청하면 추첨을 통해 배달앱 상품권 3만권을 선물한다. 응모 방법은 주요 콘텐츠인 옐로우스톤, 셜록 등 총 20여개의 해외시리즈를 시청하면 자동 응모된다.

키즈 전용 서비스 아이들나라는 이달 3일부터 12일까지 뽀로로 정규 시즌1~8 총 657편을 무료로 제공한다. 연중에는 정규 시즌1~4까지만 무료로 시청할 수 있었지만 추석 연휴 한정으로 시즌8까지 모두 무료로 시청 가능하다.

◆'카카오비즈니스 베스트 어워즈' 성공 사례 공모 

카카오(035720)는 카카오비즈니스 성장스토리 공모전 '2025 카카오비즈니스 베스트 어워즈'를 개최한다. 

ⓒ 카카오

올해로 4회째를 맞은 '카카오비즈니스 베스트 어워즈'는 11월3일까지 파트너들의 성공 사례 공모를 받는다. 11월21일에 수상팀을 발표하고, 12월10일 시상식을 개최한다.

올 한 해 카카오비즈니스 플랫폼을 활용해 사업 성장을 경험했다면 누구나 공모전에 참여할 수 있다. 카카오맵 매장관리, 카카오톡 예약하기 등의 카카오비즈니스나 카카오톡 선물하기, 커머스 서비스, 카카오톡 채널 등 광고 서비스를 이용했다면 참여 가능하다.

특히 올해는 전년 대비 수상팀을 네 배 늘렸다. 사장님 부문 101개 팀과 마케터 부문 19개 팀으로 총 120개 팀을 선정한다. 사장님 부문은 온오프라인 매장이나 소규모 브랜드를 운영하는 사업자, 마케터 부문은 기업에서 마케팅 업무를 담당하는 파트너가 대상이다.

수상팀에게 총 5억원 상당의 혜택을 제공한다. 카카오비즈니스 플랫폼에서 사용 가능한 광고캐시를 수상팀별 최대 5000만원을 수여하고 총 1500만원 상당의 카카오톡 선물하기 상품권을 지급한다. 또 수상자 중 일부를 선정해 오늘의딜∙카카오쇼핑라이브 마케팅 및 톡스토어 1:1 컨설팅 지원과 함께 카카오비즈니스 세미나 LIVE에 연사로 참여할 수 있는 기회도 제공한다.

◆인스타그램, 릴스 중심 모바일 앱 경험 시범 운영

인스타그램이 숏폼 동영상 서비스 '릴스'를 모바일 앱 홈 화면에 가장 먼저 보이도록 개편하는 테스트를 진행한다. 이번 테스트 대상 이용자는 앱 내 알림을 통해 적용 여부를 직접 선택할 수 있으며, 적용 후에도 설정을 통해 언제든지 기존 화면으로 돌아갈 수 있다.

ⓒ 인스타그램

이번 테스트는 인스타그램에서 가장 많은 사랑을 받는 기능 중 하나인 릴스를 이용자들이 더욱 손쉽게 즐기고 공유할 수 있도록 마련됐다. 최근 아이패드 전용 앱에서 선보인 사용자 인터페이스(UI)와 유사하다. 

인스타그램은 이용자에게 선택권을 제공하기 위해, 릴스 중심 모바일 홈 화면 적용 여부를 이용자가 직접 결정할 수 있도록 지원한다. 테스트 대상자에게는 앱 내 알림을 통해 새로운 홈 화면에 대한 안내가 제공된다. 적용 이후에도 설정 메뉴를 통해 언제든지 이전 화면으로 되돌릴 수 있다.

적용에 동의한 이용자는 인스타그램 모바일 앱을 열면 바로 릴스 화면으로 이동해, 관심사와 취향을 반영한 다양한 숏폼 콘텐츠를 손쉽게 즐길 수 있다. 기존 홈 화면에서 보였던 피드는 새롭게 도입되는 '팔로잉' 탭에서 확인할 수 있다. 팔로잉 탭은 △모두 △친구 △최근 등 세 가지 하위 탭으로 구성된다.

모두 탭에서는 팔로우하는 모든 계정의 피드 게시물 릴스 게시물이 노출되며, 친구 탭에서는 서로 맞팔로우한 계정의 게시물이 노출된다. 최근 탭에서는 팔로우하는 계정의 피드 및 릴스 게시물을 최신 순으로 확인 가능하다.