ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣ괌 현지에서도 한국처럼 ‘카카오 T’에서 실시간으로 택시를 호출할 수 있게 됐다.
카카오모빌리티는 30일 “ ‘카카오 T’ 이용자는 괌 현지에서 앱 내 ‘여행’ 탭의 해외여행 메뉴에서, 케이라이드 이용자는 앱을 실행하면 괌택시를 바로 호출할 수 있다”고 밝혔다.
외국인 관광객은 글로벌 모빌리티 플랫폼 ‘케이라이드(k.ride)’ 앱으로 같은 서비스를 이용할 수 있다.
또 괌택시 사전 예약 서비스는 괌 현지뿐 아니라 해외 어디서든 신청할 수 있다. 특히 공항 픽업 택시 예약은 항공편 정보만 입력하면 비행기 도착 시간에 맞춰 택시 기사가 대기, 항공편이 지연되더라도 걱정 없이 이용할 수 있다.
‘카카오 T’와 ‘케이라이드’를 통해 제공되는 괌택시 서비스는 ▲사전 확정 요금제로 운영되어 투명하게 요금 확인이 가능하며 ▲전 차량 최대 6인까지 탑승 가능하다. 또 ▲안심 보험 가입으로 사고 시 현지 치료비를 지원하며 ▲기사와 승객 간 대화를 실시간으로 번역하는 ‘메시지 자동 번역’ ▲실시간 위치와 도착 예정 시간을 공유하는 ‘안심 메시지’ 등도 지원한다.
카카오모빌리티는 30년 이상의 운영 경험을 보유한 현지 최대 택시 브랜드 ‘미키택시 서비스(Miki Taxi Service)’와 협업해 2022년부터 괌에서 택시 및 공항 픽업 예약 서비스를 제공해왔다. 이를 위해 카카오모빌리티는 플랫폼, 기사앱, 어드민에 이르는 인프라를 구축한 바 있다.
또 현지 우수 기업과의 제휴를 기반으로 한 '괌 레저' 서비스를 운영, 시내택시 투어, 돌핀 크루즈 등의 현지 체험 상품을 추가 결제 없는 투명하고 합리적인 비용으로 제공 중이다.
이번 실시간 택시 호출 서비스 제공은 카카오모빌리티가 괌 현지에서 ‘글로벌 전용 택시기사앱’을 출시하면서 가능해졌다. 단순 로밍 형태가 아닌 수요·공급 앱부터 관제 시스템까지 서비스 전반을 포괄하는 기반을 구축한 것.
글로벌 택시기사앱에는 통합 모빌리티(MaaS, Mobility as a Service) 플랫폼 ‘카카오 T’에 집약된 배차 엔진 등 고도화된 ICT 기술이 적용됐다. 또 현지 운행 환경에 최적화된 UI/UX(사용자 인터페이스 및 경험) 설계로 평균 15년 이상 경력의 베테랑 괌택시 기사들의 전문성과 시너지를 보일 것으로 기대된다.
카카오모빌리티는 향후 괌에서 공급자 플랫폼을 구축해 서비스를 운영한 경험을 바탕으로, 괌과 유사하게 모빌리티 인프라가 부족한 국가에서도 공급자 인프라 구축을 추진할 방침이다. 현재 카카오 T와 케이라이드는 한국을 비롯해 괌, 미국, 일본, 동남아, 유럽 등 전 세계 약 38개국에서 현지 차량 호출 서비스를 제공 중이다.
안규진 카카오모빌리티 사업부문총괄(CBO, Chief Business Officer) 부사장은 “국내에서 검증된 기술과 운영 노하우를 해외 현지 공급 인프라에 직접 적용, 실시간 택시 호출을 제공한다는 점에서 큰 의미를 지닌다”며 “추석 연휴에 괌을 찾는 국내외 여행객들이 택시 호출과 예약 서비스를 통해 현지에서도 편리하고 안전한 이동을 경험하길 바란다”고 밝혔다.
한편 케이라이드(k.ride)는 카카오모빌리티가 2024년 6월 선보인 외국인 전용 글로벌 모빌리티 플랫폼으로, 목적지 검색 및 기사와의 채팅 시 100개 이상의 언어를 자동 번역해 언어 장벽을 최소화했으며, 해외 발행 카드를 통한 자동결제와 해외 간편결제 기능을 도입해 결제 편의성을 높인 것이 특징이다.
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