김영훈, 국정자원 화재에 전국기관장 소집…"민원처리 차질없게"

노동·산안 분야 감독·사건처리 등 17개 시스템 전면 중단

"이메일과 우편·방문을 활용하고, 안내·접수·상담창구 유기적 운영"

국정자원 화재 여파…주민센터 민원사무 복구 상황은?

(서울=연합뉴스) 류영석 기자 = 국가정보자원관리원 대전 본원 화재로 중단된 정부 전산망에 대한 복구 작업이 이어지는 가운데 30일 서울 동대문구의 한 주민센터에 IC주민등록증, 모바일 주민등록증 발급 등 일부 민원사무 중단 안내문이 붙어 있다. 2025.9.30 [e-mail]

(서울=연합뉴스) 김은경 기자 = 김영훈 고용노동부 장관은 30일 전국 기관장들을 소집해 국가정보자원관리원(국정자원) 화재에 따른 비상대응회의를 열고, 노동분야 민원처리에 차질이 없도록 하라고 당부했다.

김 장관은 "수당·급여 지급 등 국민과 밀접한 서비스는 우선 복구됐으나, 노동 분야 온라인 민원 신청이 제한되고 수기 업무 처리가 불가피한 만큼 국민 불편이 예상된다"며 "지방관서별 이메일과 우편·방문을 활용하고, 안내·접수·상담창구를 유기적으로 운영하는 등 민원 처리에 차질이 없도록 해야 할 것"이라고 지시했다.

이번 화재로 노동부의 총 202개 전산시스템 중 노동·산안 분야 감독·사건처리시스템과 내부 업무 시스템 등 17개 시스템이 전면 중단된 상태다.

노동부 대표 홈페이지를 비롯해 노동 포털과 업무 내부망인 다우리포털시스템 등이 작동하지 않고 있어 노동·산안 분야 감독·신고 사건 등은 수기로 처리해야 한다.

국민취업지원제도의 수급 자격 심사는 지연되다 이날 오전 정상화됐다.

김 장관은 아울러 기관장들에게 '노동안전 종합대책' 후속으로 중대재해 근절을 위해 다수·반복 발생이 우려되는 사고 유형에 대한 예방 대책을 모색하고, 지방자치단체와 적극적으로 협력하라고 당부했다.

노동부는 다수·반복 발생 사고 감축을 위해 조만간 가을철 지붕공사 추락사고예방 대책을 발표할 예정이다.

김 장관은 "올해를 산재 왕국이라는 오래된 오명을 벗는 원년으로 만들겠다는 각오하에 현장에서부터 사고를 예방하는데 모든 역량을 쏟아야 한다"며 "기관장은 지자체와 소통하며 현장을 함께 점검해야 할 것"이라고 당부했다.

그는 "추석 연휴 기간에는 지방청별 대표 이메일 등을 통해 신고사건을 상시 접수하고, 긴급 상황 발생 시 신속히 대응할 수 있도록 준비에 만전을 기해야 할 것"이라며 "임금체불로 생계를 위협받는 일 또한 없도록 체불된 임금을 신속히 청산하는 데도 적극적으로 노력해야 한다"고 강조했다.

[e-mail]