행안부 "주민등록증으로 금융거래 가능"
이용자 많은 1등급 업무 시스템 20개 재가동
모바일 신분증, 인터넷우체국, 복지로 등 정상화
[포인트경제] 대전 국가정보자원관리원 화재로 마비된 정부 업무 시스템 중 총 647개 중 87개가 복구되어 복구율은 13.4%로 나타났다. 정부 전산망의 복구는 순차적으로 진행 중인 가운데 완전한 정상화까지는 상당한 시간이 소요될 것으로 예상된다.
윤호중 중앙재난안전대책본부장(행정안전부 장관)이 30일 오전 서울 종로구 정부서울청사 상황센터에서 열린 국가정보자원관리원(국정자원) 행정정보시스템 화재 관련 중앙재난안전대책본부(중대본) 6차 회의에 참석해 발언하고 있다. /사진=뉴시스
정부24의 주민등록등본 발급 등 일상적으로 많이 사용하는 서비스가 재가동됐고, 우편 및 금융 서비스(인터넷·스마트 예금, 보험 등)가 복구되어 추석 연휴를 앞두고 급증하는 수요에 대응하고 있다. 또한 모바일 신분증(신규 발급·재발급 제한), 인터넷우체국, 복지로, 사회보장정보 포털 등 주요 1등급 시스템 일부가 정상화됐다.
30일 행정안전부는 오후 1시께 일시 중단됐던 주민등록증 진위 확인 서비스를 정상 재개한다고 밝혔다. 이에 따라 주민등록증을 포함한 모든 신분증으로 은행, 증권사 등 대면 및 비대면 본인 확인이 가능하게 됐다.
30일 오후 2시께까지도 행정안전부와 산업통상자원부 홈페이지는 아직 정상서비스가 이루어지지 않고 있으며, 장애 안내 메세지만 보여지고 있다. ⓒ포인트경제CG
주민등록증 진위 확인 서비스는 금융기관, 통신사, 행정기관 등에서 주민등록증의 위·변조 여부를 확인하는 서비스로 금융기관 등에서는 신규 계좌 개설, 휴대전화 개통 업무 등에 활용하고 있다. 이번 시스템 장애로 행정기관 대상 주민등록증 진위 확인은 정상적으로 이용할 수 있었으나 금융기관 등에 대한 대면 및 비대면 주민등록증 진위 확인이 제한됐다. 이에 행안부는 대체 장비를 확보해 시스템을 복구했다.
화재로 직접적인 손상을 입어 불에 탄 대전 본원 전산실 96개의 시스템은 당장 재가동이 어려워, 대구 센터의 민관 협력형 클라우드로 이전해 복구할 계획이다. 이들 시스템을 포함한 완전 복구까지는 최소 4주(약 한 달) 정도가 걸릴 것으로 정부는 전망하고 있다. 이 96개 시스템에는 이용자가 많은 1등급 업무인 보훈부의 '통합 보훈'과 권익위의 '국민신문고' 등이 포함돼 있다.
지난 28일 화재가 완진된 대전 유성구 국가정보자원관리원. 외부 침수조에 냉각작업 중인 리튬이온 배터리 위로 빗방울이 떨어지고 있다. /사진=뉴시스
전날 오전만 해도 은행권 일부 비대면 대출 상품 신청이 불가능했었는데, 금융권 서비스도 대부분 차질없이 공급되고 있다. 정부24와 공공 마이데이터 등이 복구되면서 대출 신청이 가능케 됐고 우체국 금융서비스도 정상화되면서 우체국 계좌에 대한 송금·이체 등이 가능한 상황이다.
한편, 정부는 110 정부 민원콜센터와 120 서울 다산콜센터를 통해 불편 사항을 상담하고, 대체 수단을 안내받을 수 있다고 밝혔다. 또한 행정 시스템 장애와 관련해, 정부 기관을 사칭한 스미싱·피싱 범죄가 늘어날 가능성이 있다고 보고 국민들의 주의를 당부했다.
정부는 서비스가 중단됐던 647개 시스템 전체 목록을 오늘 공개하기로 했다.
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