한국소비자원은 온라인 사기성 광고 자율규제를 위해 글로벌 온라인 플랫폼 운영사인 구글과 협력한다고 29일 밝혔다.
최근 AI(인공지능)를 악용한 유명인·전문가 사칭 광고를 비롯해 거짓·과장 광고가 온라인에서 빠르게 확산하면서 소비자 피해가 발생하는 데 따른 대응이다.
소비자원은 시니어소비자지킴이, 대학생 광고감시단 등 생애주기별 국민참여 신고채널을 활용, 유튜브와 구글 플레이 등 구글 운영 플랫폼의 광고를 상시 감시하면서 부당 광고로 의심될 경우, 구글에 관련 정보를 제공하기로 했다.
구글은 소비자원의 정보를 전달받은 후 해당 광고에 대한 즉각적인 차단에 나서는 한편 반복 위반 광고주에 대해선 계정을 정지한다.
또 양측은 법 위반 사업자 등에 대한 추가적인 법적 조치에도 나설 예정이다.
소비자원의 광고 모니터링 전문성과 구글의 AI 기술력이 시너지 효과를 발휘할 경우, 사기성 광고에 대한 신속·정확한 처리가 이뤄질 것으로 예상된다.
소비자원 관계자는 “구글과 협력을 통해 소비자 피해를 실시간으로 예방하고 온라인 광고에 대한 신뢰를 높일 수 있을 것”이라고 말했다.
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