NH농협캐피탈, 행복드림센터 새 보금자리 개소...상담 혁신

[포인트경제] NH농협캐피탈은 고객 상담 전담 부서인 행복드림센터를 최근 새로운 장소로 이전하고 29일 현판식을 개최했다.

이번 이전은 안정적인 상담환경 구축과 임직원 근무 여건 개선을 목적으로 추진됐다. 새 보금자리에서 행복드림센터는 금융상품 상담, 계약 안내, 민원처리 등 종합 고객 지원 서비스를 제공한다.

NH농협캐피탈, 행복드림센터 새 보금자리 개소로 상담 혁신

현판식에는 NH농협캐피탈 임직원과 주요 관계자들이 참석해 새 사무공간 마련을 축하하고 고객 만족 경영 실천을 다짐했다.

장종환 대표이사는 “행복드림센터는 고객과 회사를 연결하는 소통의 최전선”이라며 “이번 이전을 계기로 더욱 편리하고 신속한 상담 서비스를 제공해 고객 만족도를 높여 나갈 것”이라고 말했다.

NH농협캐피탈 CI

행복드림센터는 고객 상담 역량 강화를 바탕으로 모든 업무를 고객 관점에서 지속 개선하고 성장을 도모해 업계 최고 수준의 상담 서비스를 제공할 계획이다.