| 한스경제=이현령 기자 | 롯데면세점이 중국인 단체 관광객 대상 무비자 정책에 맞춰 드림호 크루즈 단체 1700여 명이 방문한다고 29일 밝혔다.
롯데면세점에 따르면 드림호 크루즈는 29일 중국 텐진에서 출발해 총 2000여 명의 승객과 함께 인천항에 입항한다. 이 중 1700여 명 승객은 롯데면세점 명동본점 쇼핑 코스, 남산, 명동 등을 방문한다.
롯데면세점은 중국인 단체 관광객 무비자 정책으로 한국행 비자 발급 절차가 출발 24시간 전 전담여행사를 통한 입국 신청으로 간소화돼 한국 여행 접근성이 개선될 것으로 예상한다. 기존에는 5영업일 전까지 신청해야 했다. 이에 롯데면세점은 급행 비자 발급이 상대적으로 어려운 중국 2·3선 도시를 중심으로 단체 관광객 유치에 집중할 방침이다.
롯데면세점은 오는 10월 중국 최대 명절인 국경절·중추절 연휴, 경주 APEC 정상회의 개최 등을 고려해 사전 마케팅 활동에도 집중한다. 최근 중국 광저우와 칭다오 현지를 직접 찾아 주요 여행사 및 파트너사와 한국 관광 활성화를 위한 구체적 협력 방안을 논의했다. 지난 18일에는 중국어, 일본어, 동남아 언어권 관광통역사 200여 명을 초청해 입점 브랜드와 특별 혜택을 안내했다. 이에 오는 10월 1만 여명 규모의 중국 단체 관광객이 서울, 부산, 제주 롯데면세점을 방문할 예정이다.
롯데면세점은 중국 관광객 맞춤형 서비스와 인프라 개선도 진행 중이다. 우선 명동본점을 중심으로 중국 관광객 선호 브랜드의 상품 구성을 확대했다. 또 알리페이·위챗페이 등 모바일 간편결제 프로모션을 강화했다.
롯데면세점 관계자는 “면세쇼핑 인프라와 차별화된 서비스로 더 많은 중국 관광객들이 롯데면세점에서 쇼핑 경험을 누릴 수 있도록 하겠다”라고 밝혔다.
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