개보위 "국정자원 화재로 7개 누리집 중단…위기대응반 가동"

전화, 이메일, 팩스 등 대체 접수창구 운영

개인정보보호위원회 제21회 전체회의

(서울=연합뉴스) 이정훈 기자 = 고학수 개인정보보호위원회 위원장이 24일 서울 종로구 정부서울청사에서 열린 제21회 전체회의에서 발언하고 있다. 2025.9.24 [e-mail]

(서울=연합뉴스) 차민지 기자 = 개인정보보호위원회는 지난 26일 대전 국가정보자원관리원(국정자원) 전산실 화재로 소관 대민 서비스에 장애가 발생함에 따라 위기대응반을 즉시 가동하고 복구 절차에 착수했다고 28일 밝혔다.

화재 여파로 개인정보위 대표 홈페이지와 개인정보 포털, 개인정보 분쟁조정위원회 등 7개 누리집 서비스가 중단됐으나, 현재까지 개인정보 유출이나 침해 징후는 발견되지 않은 것으로 확인됐다.

개인정보위는 온라인 서비스가 정상화되기 전까지 전화, 이메일, 팩스 등 대체 접수창구를 운영한다. 개인정보 침해·유출 신고는 이메일([e-mail])로 접수할 수 있다.

구체적인 안내는 개인정보 침해신고센터 포털(privacy.kisa.or.kr)이나 국번 없이 118상담센터를 통해 받으면 된다.

이 밖에 개인정보 열람 요구는 [e-mail], 지우개 서비스는 [e-mail], 개인정보 분쟁조정은 팩스(☎ 02-2100-3007) 또는 이메일을 통해 신청할 수 있다.

또 이달 30일까지로 예정된 2025년 공공기관 개인정보 보호수준 평가 자료 제출 기한은 이날 개인정보보호 종합지원시스템이 복구되지 않을 경우 연장될 예정이다.

개인정보위는 "유관기관과 협력해 조속한 서비스 정상화에 총력을 기울이고 있다"며 "상황 종료 시까지 국민 불편 상황이 발생하면 위기대응반을 통해 즉각 조치하겠다"고 밝혔다.

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