국정자원 화재 여파…서울 온라인 민원 카톡·네이버 ‘간편인증’ 차질

[이데일리 조용석 기자] 국가정보자원관리원(국정자원) 화재로 인해 정부24홈페이지가 접속 장애를 겪으면서 서울시 민원 서비스도 일부 차질을 빚고 있다.

서울시는 27일 시 온라인 민원 홈페이지에 “간편인증 시스템 장애로 인해 간편인증이 불가능하니 공동인증서를 이용해 인증해 주시기 바란다”고 공지했다.

서울시 홈페이지에서 각종 민원서류를 받으려면 기존에는 카카오톡이나 네이버 등 이른바 간편인증 방식을 이용할 수 있었으나, 현재 국정자원 화재로 인해 은행 공동인증서 방식만 가능하다.

국민신문고 홈페이지도 이용 장애가 발생하면서 이를 통해 서울시로 각종 생활 불편에 관한 민원을 제기할 수 없는 상황이다.

서울시는 “국정자원 화재 복구가 완료될 때까지 간편인증은 제한된다”며 “공동인증서를 통한 서비스는 정상 운영 중”이라고 설명했다.

(자료 = 서울시 온라인 민원 홈페이지 캡쳐)