[엠투데이 이상원기자] 삼성전자가 소프트웨어 업데이트로 미국에서 판매하는 삼성 패밀리 허브(Samsung Family Hub) 스마트 냉장고에 광고 게재를 시작했다.
삼성은 최근 미국에서 판매하는 패밀리 허브 스마트 냉장고에 광고를 게재하는 소프트웨어 업데이트를 출시했다. 이에 따라 해당 냉장고 일부 유휴 화면 테마에 광고가 표시된다.
삼성은 이 광고가 일상적인 냉장고 사용을 방해하지는 않을 것이라고 주장하고 있다. 하지만 일부 소비자들은 원하는 않는 광고 게재에 불만을 드러내고 있다.
삼성은 “혁신과 가전제품 고객의 일상적인 가치 향상을 위해 노력하고 있으며, 이러한 가치를 강화하기 위한 노력의 일환으로 미국 시장에서 특정 삼성 패밀리 허브 냉장고 모델에 대한 프로모션 및 엄선된 광고를 제공하기 위한 파일럿 프로그램을 진행하고 있다”고 설명했다.
삼성 관계자는 “이 파일럿 프로그램의 일환으로 미국의 패밀리 허브 냉장고는 서비스 약관(T&C) 및 개인 정보 보호 고지(PN)가 포함된 OTN(Over-the-Network) 소프트웨어 업데이트를 받게 된다”고 밝혔다.
해당 냉장고는 패밀리 허브 화면(도어 디스플레이)이 유휴 상태일 때 특정 커버 화면에 ‘프로모션 및 선별된 광고’가 표시된다. 다만 소비자는 광고를 무시할 수 있으며 무시된 광고는 다시 표시되지 않는다. 광고 디자인 형식도 커버 스크린의 개인화 옵션에 따라 변경할 수 있고, 커버 스크린에 사진이나 아트가 표시될 때는 광고가 표시되지 않는다.
또, 날씨, 색상, 일일 보드 테마의 커버 화면에는 광고가 표시되는 반면, 아트 및 갤러리 테마의 커버 화면에는 광고가 표시되지 않는다.
이번 소프트웨어 업데이트에 포함된 구체적인 냉장고 모델은 아직 확인되지 않았다.
삼성 냉장고 광고는 현재로서는 광고를 완전히 끌 수 있는 방법은 없다. 냉장고를 인터넷에서 분리하면 새로운 프로모션이 로드되지 않을 수 있지만 그렇게 되면 스마트한 기능도 제거된다.
삼성 패밀리 허브 냉장고를 소유하고 있고 새로운 광고가 정말 마음에 들지 않는다면 삼성 지원팀에 문의를 해야 한다.
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