집화부터 라스트마일까지 E2E 서비스 선봬
[포인트경제] CJ대한통운이 당근마켓과 협력해 중고거래 이용자를 위한 배송 서비스를 시작한다고 18일 밝혔다. 당근마켓이 17일 출시한 ‘바로구매 서비스’의 배송을 CJ대한통운이 전담한다. 이번 협업은 고물가와 경기 침체로 중고거래가 활성화되는 가운데, 중고거래 시장과 연계된 물류시장을 선점하기 위한 전략이다.
지난 3일 서울 종로구 소재 CJ대한통운 본사에서 진행된 'CJ대한통운-당근페이 하이퍼로컬 기반 생활물류 서비스 업무 협약식'에서 도형준 CJ대한통운 영업본부장(왼쪽)과 이진우 당근페이 대표이사가 기념사진을 찍고 있다. (사진=CJ대한통운 제공)
‘바로구매’는 판매자가 게시글 작성 시 바로구매 옵션을 선택하면 구매자가 결제와 택배배송까지 원스톱으로 거래를 완료하는 서비스다. 판매자는 연락처, 발송지, 물품 무게 등 배송 정보를 입력하고, 구매자는 배송지를 입력한 뒤 택배비가 포함된 금액을 결제하면 상품을 받을 수 있다. 클릭 몇 번으로 간편한 중고거래가 가능해진다.
양사는 지난 3일 종로구 CJ대한통운 본사에서 ‘하이퍼로컬 기반 생활물류 서비스 협약식’을 열고 ‘바로구매’ 사업제휴를 체결했다. 협약식에는 도형준 CJ대한통운 영업본부장과 이진우 당근페이 대표이사 등 양사 임직원이 참석했다.
CJ대한통운은 이번 제휴를 통해 당근마켓에서 거래된 중고상품의 배송을 담당한다. 배송기사가 판매자가 지정한 장소에 도착해 상품 집화부터 최종 배송까지 전 과정을 책임지는 E2E(End to End) 물류 서비스를 제공한다. 이를 통해 이용자들의 중고상품 거래 경험을 높인다.
중고거래 활성화를 위해 CJ대한통운은 당근마켓 거래자 간 개인정보 보호를 위한 전용 송장을 도입했다. 이 송장은 판매자와 구매자 양측의 개인정보를 모두 미노출하는 형태다. 또한 택배 접수·조회부터 배송 프로세스 전반을 통합 관리하는 운영시스템 ‘로이스파슬(LoIS Parcel)’에 당근마켓 전용 화면을 추가해 운영 효율성을 강화했다.
향후 양사는 소비자 편의성 강화를 위해 당근마켓 전용 포장키트를 개발한다. 중고거래 시장 활성화와 ‘바로구매’ 서비스 인지도 향상을 위해 ‘오네(O-NE) x 당근마켓 공동 프로모션’도 진행할 계획이다.
도형준 CJ대한통운 영업본부장은 “당근페이와 함께 선보인 차별화된 배송 서비스를 통해 고객이 더욱 안전하고 편리하게 중고거래를 경험할 수 있도록 하겠다”며 “양사는 앞으로도 하이퍼로컬 기반 생활물류 서비스를 원활히 수행하기 위해 지속 협력할 것”이라고 말했다.
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