NOL, ‘골드 클래스’ 혜택 확대…펜션 카테고리 할인 추가

ⓒ데일리포스트=이미지 제공/ 놀유니버스

ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣ놀유니버스가 운영 중인 NOL이 고객 서비스 경험 혁신을 위해 멤버십 고객 혜택 강화에 나선다.

NOL이 지난해 2월 론칭한 프리미엄 멤버십 ‘골드 클래스(Gold Class)’ 혜택을 펜션 카테고리로 확대한 것. 이번 확장으로 골드 클래스 회원들은 전국 주요 펜션을 10% 이상 할인된 가격으로 즐길 수 있다.

NOL은 9월 말까지 신규 가입자에게 가입일로부터 7일간 ‘골드 클래스’ 혜택 체험 기회를 제공한다. 이외에도 첫 ‘골드 클래스’ 승급 시 국내외 숙소, 레저 상품에 사용할 수 있는 13만원 상당의 웰컴 쿠폰팩을 지급한다.

‘골드 클래스’는 최근 1년간 전체 카테고리 상품 중 3회 이상 이용을 완료했거나 누적 결제 금액이 25만 원 이상이면 자동으로 승급된다.

현재 전체 가입 회원 5명 중 1명이 ‘골드 클래스’에 속해 있으며, 고객에게 돌아간 국내 숙소 할인 혜택만 100억원에 이르며, 골드 특가 적용 제휴점 수는 론칭 당시 대비 13.3배 늘어 멤버십 경쟁력을 입증했다.

이철웅 놀유니버스 최고마케팅책임자는 “고객이 더 다양한 여행을 합리적으로 즐길 수 있도록 지속적으로 혜택의 폭을 확대하고 있다”며 “앞으로도 차별화된 서비스 경험을 넘어 여행 전 과정에서 혁신적 가치를 제공함으로써 NOL만의 차별성을 강화해 나갈 것”이라고 말했다.