ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣKT가 소액결제 피해 사건과 관련해 늦장 대응을 한 것이 드러나 원성을 사고 있다.
KT는 무단 소액결제 사건이 벌어진 것을 파악한 경찰의 고지를 받고도 수일간 제대로 된 대처를 하지 않은 것으로 밝혀졌다.
해당 사건은 해커가 초소형 기지국을 통해 이용자들의 정상 트래픽을 가로채 패스(PASS), ARS 인증 등을 하며 소액결제 피해를 일으켰다는 추정이 유력한 상황이다.
KT는 무단 소액결제 사고 발생 시점을 확실히 밝히지 않고 있지만, 복수의 언론사를 통해 밝혀진 내용에서는 경찰이 KT 측에 지난 1일, 연쇄 소액결제 피해가 일어나고 있음을 알린 것으로 확인됐다.
당시 수사를 맡은 경찰이 여러 루트를 통해 해당 피해 사실을 알렸지만, KT 측은 "KT는 뚫릴 수가 없다. 해킹 당할 수가 없다. (그런 사건은) 발생할 수가 없다”고 답변한 것으로 알려졌다.
과학기술정보통신부가 국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 황정아 의원(더불어민주당)에 제출한 KT의 사이버 침해 사실 신고서에는 사고 발생 시간을 '확인 불가'로, 피해 사실 인지 전 이상 징후는 '없었음'으로 적혀 있다.
이로 인해 KT가 사실을 은폐하려 한 것이 아니냐는 의심 어린 시선이 이어지고 있다. 해당 사고가 언제 발생했는지는 ‘확인 불가’일 수 있지만, 경찰에서 피해 상황을 전달했음에도 이상 징후가 없었다는 것은 이해할 수 없기 때문이다.
KT의 늦장대응은 결국 피해자 수를 크게 늘리게 됐다. 8월 말에 1차 피해 후 9월3일을 전후해 2차로 무더기 소액결제가 이뤄진 만큼, 1일 경찰의 고지 후 비정상적 소액결제를 차단했다면 피해를 최소화할 수 있었다.
정부 조사에 따르면 10일 현재, KT 무단 소액결제 피해 건수는 278건, 피해 금액은 1억7000여만원에 이르는 것으로 나타났다.
KT의 늦장 대처에 시민단체들도 비판의 목소리를 높이고 있다. 서울 YMCA는 10일 이번 사고와 관련해 "통신 서비스의 근간을 흔드는 중대한 보안 사고"라며 "전체 가입자가 사실상 무방비로 피해에 노출된 것"이라고 강조했다.
이어 "신고된 피해 추산액 5천만 원은 빙산의 일각에 불과하다"며 "알뜰폰을 포함한 KT망 전체 이용자에 대한 전수조사가 즉각 이뤄져야 한다"고 촉구했다.
Copyright ⓒ 데일리 포스트 무단 전재 및 재배포 금지
본 콘텐츠는 뉴스픽 파트너스에서 공유된 콘텐츠입니다.
