| 한스경제=박정현 기자 | SRT 운영사 국민철도 에스알은 정당한 승차권 이용문화 정착과 열차 부정승차 방지를 위해 10월 1일자로 개정되는 여객운송약관 알리기에 나섰다.
에스알은 지난 1일부터 수서역에서 고객 혼선을 최소화하기 위해 이용객을 대상으로 약관 주요 개정 내용을 알리고 있다. 3일에는 약관 개정 사항을 쿨링패치에 부착해 고객들에게 나눴다.
오는 10월 1일부터 개정되는 여객운송약관 주요내용은 열차 내 검표 시 승차권이 없으면 고객 사전신고 여부와 관계없이 부가운임 1배가 부과된다. 또 구매한 승차권 이용구간을 초과하거나 정기권 이용특례를 위반하는 경우 1배의 부과운임이 부과된다.
열차 부정승차는 차내 혼잡도 증가로 인해 열차 지연과 비상 시 사고 대응에 어려움이 발생하며 정당하게 승차권을 구입한 대다수의 고객이 피해를 본다. 에스알은 부가운임을 엄정하게 적용해 부정승차를 방지할 방침이다.
이종국 에스알 대표는 “열차 부정승차를 방지하고 정당한 승차권 이용 문화를 만들고 국민이 더욱 안전하고 쾌적하게 열차를 이용할 수 있도록 제도 개선과 서비스 품질 향상에 최선을 다하겠다”고 말했다.
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