타다, 호출 후 운행 경로 '수정 기능' 도입

[출처=타다]

모빌리티(이동수단) 플랫폼 ‘타다’ 운영사 브이씨엔씨는 호출 완료 후에도 출발지, 경유지, 목적지 등 운행 경로를 자유롭게 수정할 수 있는 ‘호출 후 경로 수정 기능’을 개발‧도입했다고 1일 밝혔다.
 
탑승객은 그간 차량 호출을 완료한 뒤 경로를 잘못 입력했거나 도착지를 변경해야 할 경우 운전자에게 직접 요청해야만 했다. 이 과정에서 드라이버는 운행 중 내비게이션을 조작해야 하고 탑승객은 변경된 경로에 따른 예상 요금을 확인할 수 없어 불편을 겪었다. 요청이 거절되는 경우도 있었다.
 
타다는 이 문제를 해소하기 위해 호출 후 경로 수정 기능을 도입했다. 탑승객은 취소‧재호출 번거로움을 줄이고 운전자는 변경된 경로가 자동 반영된 내비게이션 안내를 받아 안전하고 효율적으로 운행할 수 있다.
 
현재 애플 iOS 버전에 우선 적용됐으며 내달 중 안드로이드 버전에도 적용될 예정이다.
 
타다 관계자는 “프리미엄 모빌리티 서비스로서 편의성과 차별성을 지속 강화해 나가겠다”고 말했다.