해외직구 '초특가'의 실체… 국내 브랜드 4개 중 3개, 정품 아닌 '짝퉁'

해외직구 국내브랜드 제품 비교(왼쪽 진품, 오른쪽 위조품) [사진=서울시]

[폴리뉴스 이상명 기자] 저렴한 가격에 매료돼 해외직구로 구매한 국내 브랜드 제품이 실제로는 정품이 아닌 '짝퉁'일 가능성이 높은 것으로 나타났다. 서울시가 최근 알리익스프레스 등 해외 온라인 플랫폼을 통해 판매 중인 국내 브랜드 제품을 전수 점검한 결과, 점검 대상 제품 20개 중 무려 15개가 위조 상품으로 확인됐다.

서울시는 29일 해외직구 플랫폼에서 판매 중인 국내 브랜드 의류, 수영복, 잡화, 어린이 완구 등 총 7개 브랜드 20개 제품에 대한 조사 결과를 발표했다. 조사 대상 제품들은 정가 대비 45%에서 최대 97%까지 할인된 가격에 판매되고 있었지만, 그만큼 위조 상품일 확률도 높았다. 실제로 이 중 75%가량인 15개 제품은 로고, 라벨, 품질 등 주요 요소에서 정품과 현격한 차이를 보였다.

이번 점검은 소비자 보호와 위조 상품 근절을 위한 서울시의 '위조 상품 유통 실태 점검'의 일환으로 진행됐으며, 시는 이 결과를 바탕으로 해당 제품들의 판매 중단을 해외 온라인 플랫폼 측에 요청한 상태다.

특히 의류와 수영복의 경우, 점검 대상 9개 전 제품이 위조 판정을 받았다. 서울시가 확인한 바에 따르면 해당 제품들은 겉으로는 국내 유명 브랜드의 로고를 부착하고 있으나 라벨이 중국어로 표기돼 있거나 제조자명, 취급상 주의사항, 검사필 표시 등이 전혀 기재돼 있지 않았다. 일부 제품은 정품과 달리 디자인이 임의로 변경된 경우도 있었고 원단의 질도 매우 저급한 수준이었다.

예를 들어 민소매 디자인의 정품 의류가 반소매 형태로 변형되어 판매되는가 하면 수영복의 경우 사이즈 정보가 원단에 프린트로 처리된 정품과 달리, 가품은 라벨이 원단에 단순 봉제되어 있어 정품과 뚜렷한 차이를 보였다.

잡화 품목에서도 위조 상품이 적발됐다. 조사 대상 3종 전부가 위조 제품으로 확인됐으며 특히 가방은 정품 대비 크기나 로고의 위치, 지퍼 등 부자재의 소재와 형태가 현격히 달랐다. 머리핀의 경우에는 금박 색상과 원단 재질이 정품과 일치하지 않았으며 정품은 재생 봉투나 PVC 지퍼백을 포장재로 사용하는 반면, 가품은 저가형 OPP 비닐로 포장돼 있었다.

더 충격적인 사실은 아예 해당 브랜드에서 제조하지도 않은 제품이 버젓이 해당 브랜드 이름을 달고 판매되고 있었다는 점이다. 예컨대 특정 브랜드 명의로 판매된 매트 제품은 해당 브랜드의 공식 제품 목록에 존재하지 않는 것으로 확인되며, 명백한 브랜드 도용 사례로 규정됐다.

어린이 완구의 경우에도 8종 중 3종이 위조 판정을 받았다. 위조 제품들은 완구의 관절이 쉽게 느슨해지고, 도색이나 재질의 완성도가 매우 떨어져 파손 위험은 물론, 유해 물질 노출 가능성까지 우려되는 상황이다. 특히 어린이들이 직접 사용하는 제품인 만큼, 안전성 문제는 결코 간과할 수 없다.

서울시는 이처럼 위조 상품이 온라인상에서 쉽게 유통되는 이유 중 하나로, 판매자가 정품 이미지를 무단 도용해 사용하는 경우가 많기 때문이라고 지적했다. 소비자 입장에서는 사진만 보고 판단해야 하기 때문에 위조 여부를 가리기 어려운 실정이다. 설령 제품을 수령하더라도 봉제 방식, 라벨 구성, 로고 위치 등 세부적인 정품 판단 기준에 대한 정보가 부족해 위조 여부를 제대로 인식하지 못하는 경우가 많다.

서울시 공정경제과는 소비자들에게 "해외직구 시에는 반드시 브랜드의 공식 판매처를 통해 구매할 것을 권장하며, 정상가에 비해 가격이 지나치게 저렴한 제품은 위조 상품일 가능성이 높기 때문에 각별한 주의가 필요하다"고 당부했다.

또한 제품 구매 전에는 특허청의 KIPRIS(키프리스) 사이트를 통해 브랜드의 상표와 로고 등록 여부를 확인하고, 제품 설명과 소비자 리뷰를 꼼꼼히 살펴보는 것도 위조 피해를 예방하는 방법이라고 조언했다.

서울시는 이번 점검을 계기로 정기적인 위조 상품 유통 실태 조사를 확대하고, 해외 온라인 플랫폼과의 협의를 통해 판매 차단 조치를 강화할 방침이다. 이와 더불어 소비자 피해 예방을 위한 안전성 검사와 정보 제공 활동도 지속할 계획이다.

김명선 서울시 공정경제과장은 "해외 온라인 플랫폼을 통한 위조 상품 유통은 단순한 소비자 피해를 넘어 브랜드 이미지 훼손과 공정 시장 질서에 심각한 영향을 끼친다"며 "서울시는 위조 상품 근절을 위한 감시와 대응을 더욱 강화해 나갈 것"이라고 밝혔다.

이번 조사 결과와 관련된 정보는 서울시 공식 홈페이지 및 서울시전자상거래센터 누리집을 통해 누구나 확인할 수 있으며ㅜ위조 상품 신고도 가능하다. 서울시는 소비자들과의 소통 채널을 지속 확대해 보다 투명하고 안전한 전자상거래 환경 조성에 힘쓸 예정이다.