이찬진 "은행권, ELS 불완전판매 같은 소비자 권익 침해 없어야"

[사진=이찬진 신임 금융감독원장이 14일 서울 여의도 금융감독원에서 열린 취임식에 입장하고 있다. (연합뉴스 제공)]

[폴리뉴스 김지혜 기자] 이찬진 금융감독원장이 은행권에 ELS 불완전판매와 같은 대규모 소비자 권익 침해 사례가 없어야 한다고 강조했다.

이 원장은 28일 오후 3시 서울 중구 은행회관에서 열린 '은행장 간담회'에서 "저는 취임사에서도 금융소비자 보호를 대폭 강화하고 금융범죄는 엄정히 대응하겠다고 밝힌 바 있다"면서 "이는 흔들리지 않는 대원칙이 될 것"이라고 밝혔다.

이어 "더 이상 ELS 불완전판매 등과 같은 대규모 소비자 권익 침해 사례는 없어야 한다"며 "이제부터라도 여러분이 앞장서서 업무 전반의 프로세스를 점검해 달라"고 당부했다.

금감원은 '사전예방적 소비자 보호 체계'를 확립하기 위해 원내 TF를 만들고, 검사 전 과정에서 '소비자 보호'를 최우선 과제로 삼겠다는 계획이다.

이 원장은 횡령 등의 금융사고에 대해서도 강경한 입장을 전했다.

그는 "은행은 국민의 재산을 맡기는 금고"라며 "금고의 자물쇠가 깨지면 국민이 해당 금고에 돈을 맡기지 않을 것은 두말할 필요가 없다"고 지적했다.

또 "비용 절감을 이유로 허술한 자물쇠를 단 금고를 사용한다면 국민의 신뢰를 저버리는 결과가 될 뿐"이라며 "AI를 활용한 혁신적 내부통제 방안을 마련해달라"고 당부했다.

이자장사 위주의 영업 관행도 지적했다.

이 우너장은 "은행의 현실을 보면 리스크가 가장 낮은 담보와 보증상품에 치중해 손쉬운 이자 장사에 의존하고 있다는 비판이 있다"며 "이같은 영업 행태가 지속된다면 중장기적으로 경제 주체 모두가 어려움에 직면하게 될 것"이라고 지적했다.

도 "은행이 지금이라도 AI 등 미래 산업의 성장 토대가 되는 생산적 부문으로 자금을 공급할 수 있느냐가 미래 방향을 결정짓는 시금석이 될 것"이라고 강조했다.

이 원장은 이날 중소기업 및 소상공인에 대한 금융지원 확대, 가계부채 리스크 관리, 은행권 혁신 노력 제고 등을 요청했다.

한편, 은행권은 금융당국에 자본 규제 완화 등 감독 차원의 지원 확대를 요청했고, 상생금융 실천 우수 금융회사 인센티브 부여, 채무조정 절차 간소화 필요성 등도 건의했다.