놀유니버스는 개인화된 여행 일정을 만들어주는 서비스를 NOL에 선보인다고 28일 밝혔다.
뉴시스 보도에 따르면, NOL에서 왕복 항공권 구매 시 일정판이 자동 생성된다. 숙소 예약 시 숙소 정보가 일정에 자동 연동되는 등 편의 기능을 함께 제공한다.
지도와 연동돼 이동 동선을 한눈에 볼 수 있다. 장소 간 거리도 자동 계산하며 여행지 맛집과 관광지 등 약 180만개의 장소 정보를 일정에 자유롭게 추가하고 드래그 앤 드롭 방식으로 편집할 수 있다.
신규 서비스는 초개인화 여행 플랫폼 '트리플' 일정 기능을 활용해 제주, 오사카, 나트랑 등 인기 여행지 220여개를 대상으로 고객이 편리하게 개인화된 여행 일정을 계획할 수 있도록 마련됐다. 놀유니버스는 자유여행 수요가 증가함에 따라 여행 준비 과정에서 여러 앱과 서비스를 오가야 하는 불편을 최소화하고 고객이 직관적이고 효율적으로 일정을 구성할 수 있도록 지원하기 위해 서비스를 출시했다고 설명했다.
NOL은 인공지능(AI)을 활용한 여행 일정 추천 서비스도 제공한다. 여행 날짜별로 빅데이터와 AI를 활용해 추천 장소를 제안하고 고객 취향과 선호도를 기반으로 한 추천 서비스를 고도화할 예정이다.
김연정 놀유니버스 투어엔터 최고제품책임자는 "NOL이 여행 준비 단계부터 현지에서까지 고객 여정을 심리스하게 이어갈 수 있는 기반을 마련한 것이 이번 서비스의 핵심"이라며 "앞으로도 고객의 여정 전반을 아우르는 서비스를 지속 고도화하며 여행의 새로운 기준을 만들어 나갈 계획"이라고 말했다.
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