롯데카드가 지난달 말 열린 '2025 레드닷 디자인 어워드'에서 디지로카 애플리케이션(앱)으로 본상을 수상했다고 12일 밝혔다.
뉴시스 보도에 따르면, 독일에서 열리는 레드닷 디자인 어워드는 세계적으로 권위 있는 디자인상이자 세계 3대 디자인 어워드 중 하나다. 롯데카드는 디지로카앱으로 브랜드·커뮤니케이션 디자인 부문 내 '앱' 카테고리에서 본상을 수상했다.
롯데카드는 디지로카앱의 핵심 가치를 '고객을 가장 잘 아는 라이프스타일 큐레이터'로 정의했다. 데이터를 바탕으로 고객과 상호작용하며 의미 있는 정보를 선별해 큐레이팅하는 초개인화 플랫폼으로 발전시켜왔다.
롯데카드는 지난해 11월 앱을 개편하고 이용자의 평소 취향과 관심사를 반영했다. 실시간으로 변화하는 행동, 상황에까지 반응하는 초개인화 큐레이팅 서비스를 제공중이다.
앱 최상단에 맞춤형 혜택, 정보를 전하는 '실시간 케어 메시지'를 도입했다. 현재 관심사를 감지해 관련 상품, 콘텐츠, 혜택을 한눈에 모아 보여주는 '발견' 서비스도 제공 중이다.
여행을 계획 중인 고객에게 추천 여행지를, 여행 중인 고객에게 환율 정보를 보여주는 등 고객의 상황에 따라 변화하는 적응형 UI로 필요한 정보를 가장 적절한 시점에 제공하고 있다.
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