[센머니=현비 기자] KB국민카드의 종합금융플랫폼 KB Pay가 지난 7월 25일, 가입 고객 수 1500만 명을 돌파하며 카드 업계에서 선두를 차지했다. 이는 KB국민카드가 원 플랫폼 구축과 콘텐츠 강화, 서비스 개선에 집중한 결과다.
KB Pay는 2023년 가입자가 1124만 명에서 2024년 말 1371만 명으로 증가했으며, 올해 7월 말에는 1511만 명을 넘어섰다. 이로 인해 7월 월간 및 일간 활성이용자 수가 카드 업권에서 최고 기록을 경신했다.
세부적으로 살펴보면, KB Pay의 MAU(월간 활성이용자 수)는 2023년 말 736만 명, 2024년 말 826만 명에서 올해 7월에는 1006만 명으로 증가했다. 이는 2023년 말 대비 약 37% 증가한 수치다. DAU(일간 활성이용자 수)도 2023년 말 172만 명에서 2024년 말 173만 명, 올해 7월에는 204만 명으로 늘어났다.
또한 사용자들의 인당 월평균 사용시간(Time Sharing)은 2023년 말 14.42분에서 2024년 말 14.89분, 올해 7월에는 16.32분으로 증가했다. 이는 2023년 말 대비 약 13% 증가한 기록이다.
KB국민카드 관계자는 "금융 콘텐츠와 비금융 콘텐츠의 지속적인 서비스 개선과 확대 노력이 가입자 1500만 명 돌파의 밑거름이 되었다"며 "플랫폼 데이터를 활용한 개인화 서비스와 다양한 콘텐츠 확장을 통해 혁신적인 고객 경험을 제공할 것"이라고 밝혔다.
한편, KB국민카드는 최근 금융과 비금융 서비스를 아우르는 다양한 콘텐츠를 통해 고객 중심의 서비스를 지속적으로 강화하고 있다. 이는 고객의 금융 생활 편의성을 높이는 동시에, 사용자 경험을 통해 더욱 많은 고객을 유치하려는 전략으로 풀이된다.
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