쿠팡, 휴가 많이 쓴 위탁배송업체에 축구경기 초청한 이유

[이데일리 김지우 기자] 쿠팡이 소비자에게 주 7일 배송을 제공하면서도, 백업기사 구조를 통해 배송기사들은 휴가를 사용할 수 있다는 점을 강조하고 있다. 이번엔 위탁배송업체 기사들을 대상으로 축구 경기를 초청하고 나섰다.

쿠팡로지스틱스서비스(CLS)는 상반기 휴가 사용 비율 최상위 위탁배송업체 및 격주 5일 비율 최상위 위탁배송업체 등에게 ‘2025 쿠팡플레이 시리즈’ 축구 경기 무료 초청권을 지급했다고 30일 밝혔다.

무료 초청권은 격주 5일 확산과 위탁배송업체 소속 배송기사들의 여름 휴가 독려를 위해 참여도 높은 위탁배송업체에 지급됐다. 위탁배송업체들은 소속 배송기사들에게 무료 초청권을 배포했다.

퀵플렉서 업무 4년째인 이승준씨는 동료들과 이달 30일 오후 8시 수원월드컵경기장에서 열리는 ‘2025 쿠팡 플레이 시리즈’ 팀 K리그와 뉴캐슬 유나이티드의 1경기를 관람한다.

이씨는 “뉴캐슬의 키에런 트리피어를 좋아한다”며 “세계적인 선수들이 뛰는 축구 경기를 동료들과 함께 한국에서 보게 된다는 것이 믿기지 않는다”고 소감을 밝혔다. 또 그는 “지난 4년 동안 주간, 야간 배송도 해보고 지금은 백업기사로 주 5일 배송하고 있다”며 “CLS는 백업기사 시스템이 있어 타사와 달리 자유로운 휴가가 가능하다”고 말했다. 이어 “최근에는 동료들과 태안으로 휴가를 다녀왔는데 동료들과 함께 휴가를 낼 수 있었던 것도 백업기사 시스템 덕”이라고 강조했다.

CLS는 업계 최초로 백업기사 시스템을 도입해 배송기사들의 주 5일 이하 배송 여건을 조성했다. 주 4일 배송도 가능해 배송기사들은 일주일에 2, 3일씩 쉬면서도 소비자들은 주 7일 배송을 받을 수 있다는 설명이다. 위탁배송업체 A사 관계자는 “타사는 구조적으로 1년에 한번의 ‘택배 없는 날’, ’일회성 휴식‘을 취하는 한계가 있지만, CLS는 ‘주 7일 배송-주 5일 업무’ 시스템이 정착되어 있다”고 설명했다.

한국물류과학기술학회가 발표한 택배사별 주 5일 이하 업무비율 (사진=쿠팡로지스틱스서비스)

최근 한국물류과학기술학회 발표에 따르면 CLS 위탁배송업체 소속 배송기사들의 주 5일 이하로 배송하고 있다는 응답 비율이 62%로 타사가 5% 이하인 것에 비해 압도적으로 높았다.

CLS 관계자는 “CLS는 위탁배송업체와 계약 단계부터 백업기사 인력을 확보해야 위탁이 가능한 구조를 업계 최초로 운영하고 있고, 이에 주 4일 배송도 가능하다”며 “위탁배송업체들이 자유로운 휴가에 동참할 수 있도록 지원하고 독려하고 있다”고 말했다.