금융위,보이스피싱 근절 특단 대책…AI 차단 플랫폼 구축

[사진=권대영 금융위원회 부위원장. (연합뉴스 제공)]

[폴리뉴스 김지혜 기자] 금융위원회가 보이스피싱 피해를 사전에 차단하는 '보이스피싱 인공지능 플랫폼'을 연내 구축한다. 보다 빠르고 체계적인 방식으로 보이스피싱을 근절하기 위해 금융·통신·수사정보를 공유해 특단의 대책을 마련한 것이다.

금융위는 28일 오전 권대영 금융위 부위원장 주재로 서울 여의도 금융보안원 교육센터에서 '보이스피싱 근절을 위한 현장간담회'를 개최해 '보이스피싱 AI플랫폼' 구축 방안을 발표했다. 이버 조치는 이재명 대통령이 지난달 보이스피싱에 대한 특단의 대책을 지시한 데 따른 것으로, 금융위는 10여차례 실무 전문가 회의를 개최해 이번 대책 마련에 나섰다.

보이스피싱 AI플랫폼은 현재 개별 금융사들이 운영중인 이상거래탐지시스템의 제도적 한계를 극복하기 위해 고안된 정책 인프라로, 참가기관 협의 등을 거쳐 연내 출범할 예정이다.

보이스피싱 AI플랫폼에는 금융사 134곳, 통신 3사, 경찰 등 수사기관이 대거 참여해 의심계좌 정보를 신속히 공유해 지급정지 등 대응에 나선다. 이렇게 취합된 정보는 AI 모델로 분석해 금융권의 범죄 계좌를 사전 차단하는 데 사용된다.

현재 개별 금융사들은 각자가 보유한 이상거래탐지시스템을 통해 범죄 의심계좌를 탐지해 지급정지 등 조치에 나서고 있지만 회사 간 정보 공유가 늦어 적기에 대응을 못하고 있다는 지적이 나온다.

자사 고객 정보에 한정되던 정보가 전 금융·통신·수사기관 정보망으로 통합되면 이상거래탐지에 활용할 수 있는 정보의 양과 질이 이전보다 높아질 것으로 보인다.

플랫폼에는 전 금융권·통신사·수사기관의 보이스피싱 의심계좌와 관련된 정보가 긴급공유 필요정보와 AI분석정보로 나뉘어 집중된다. 긴급공유 필요정보는 피해 의심자 연락처 등 긴급한 보이스피싱 상황에 즉시 대응하기 위해 각 기관간 즉각적 공유가 필요한 정보다.

이들 정보는 즉시 필요한 기관 등에 전달·공유돼 이를 받은 금융회사 등은 계좌 지급정지 등 조치를 즉각적으로 할 수 있다.

AI분석정보는 금융사 계좌 중 보이스피싱 의심계좌의 특징을 분석·파악해 사전에 식별하기 위한 정보로, 최근 계좌개설 내역 등이 해당된다. 이들 정보는 플랫폼에 집중된 후 금융보안원 패턴 분석을 거쳐 전 금융권의 범죄계좌 사전 차단 등에 활용된다. 제2금융권도 다양한 신종 범죄수법 데이터와 금융보안원의 AI기술 바탕으로 효과적으로 범죄계좌를 지급정지 조치할 수 있다.

금융위는 현행범 범위 내에서 정보집중·활용방안을 구체화해 플랫폼을 신속히 가동하고, 보다 내실있는 운영을 위해 연내 통신사기피해환급법에 개인정보를 포함한 정보공유 특례를 마련할 예정이다.

또 금융사들이 보이스피싱을 예방하고 피해구제를 할 책임을 명시하는 방안을 추진할 방침이다.

권 부위원장은 "AI·딥페이크 기술·가상자산·스미싱 등 최신 기술을 악용해 발빠르게 진화하는 보이스피싱 범죄를 근절해 국민의 안전과 재산을 지키는 일이 무엇보다 시급한 과제"라며 "플랫폼 구축은 금융위가 구상 중인 여러 방안 중 첫 사례일 뿐이며, 보이스피싱 근절을 위해 예방-차단-구제-홍보 각 단계별로 근본적 변화를 이뤄낼 정책과제를 끈질기게 고민해 순차적으로 발표할 것"이라고 강조했다.

또 "보이스피싱 같이 범죄수법이 빠르게 진화해 기존 방식으로는 쉽사리 해결되지 않는 문제는 현장의 고수의 목소리를 경청해 과감하고 근본적인 조치를 용기있게 해내는 것이 중요하다"며 "적극적 현장 소통을 바탕으로 과감한 제도 개선에 나서겠다"고 밝혔다.