LG전자, 집중호우 수재민 가전 무상 지원···피해 확산 땐 전국 확대

 LG전자가 수해 피해 지역에 서비스 거점을 마련, 가전 제품 무상 점검 및 수리 서비스를 지원한다. [사진=LG전자]

[이뉴스투데이 김진영 기자] LG전자가 집중 호우로 피해를 본 수재민을 위한 지원에 나섰다.

LG전자는 지난 19일부터 충청남도 아산시와 예산군 등 수해 피해 지역에 서비스 거점을 마련하고, 가전제품 무상 점검 및 수리 서비스를 지원하고 있다. 현장에 파견된 서비스 매니저들은 제품 및 제조사와 관계없이 침수 제품을 점검 중이다.

이와 함께 서비스 매니저가 피해 가구를 직접 방문하는 ‘찾아가는 서비스’를 함께 진행, 고객 불편을 최소화하기 위해 힘쓰고 있다. 장비를 갖춘 수해 서비스 대응 차량도 동원해 제품의 세척·수리·부품 교체 등을 발 빠르게 돕고 있다.

이번 집중 호우로 가전제품 침수 피해를 겪은 고객들은 LG전자 고객센터(1544-7777)로 접수하거나 서비스 센터를 방문하면 동일한 서비스를 지원받을 수 있다. 향후 피해가 확산할 때 서비스 지역을 확대 운영할 계획이다.

한편, LG전자는 매년 여름철 집중 호우나 태풍 등 자연재해로 어려움을 겪는 고객들을 위해 무상 점검 및 수리 서비스를 하는 등 전국 단위 지원 활동을 적극적으로 시행하고 있다.