[뉴스컬처 김기주 기자] 샤브올데이가 오는 7월 3일부터 7월 31일까지 한 달간 ‘샤브올데이 설문조사 이벤트’를 진행한다. 이번 행사는 브랜드 서비스 개선과 고객 만족도 향상을 위한 목적으로 기획되었으며, 설문 참여자 전원에게 샤브올데이 5,000원 할인 쿠폰이 증정되는 100% 당첨 이벤트다.
이벤트는 샤브올데이 카카오톡 플러스친구를 대상으로 진행되며, 참여 방법은 간단하다. 샤브올데이에서 제공하는 설문 링크를 통해 브랜드 이용 경험 및 만족도, 메뉴 선호도, 개선점 등에 대해 응답하면 참여가 완료된다.
응답 항목은 ‘방문 이유’, ‘방문 목적’, ‘핫코너 최애 메뉴’, ‘서비스 아쉬운 점’, ‘재방문 의사’ 등 실제 이용 고객의 목소리를 듣기 위한 실질적인 질문들로 구성되어 있다.
응모자에게는 참여 시점에 따라 쿠폰이 정기적으로 발송된다. 매주 월요일부터 수요일 사이에 참여한 고객은 금요일에, 목요일부터 일요일 사이에 참여한 고객은 다음 주 화요일에 각각 5,000원 할인 쿠폰을 문자(MMS)로 수령하게 된다.
샤브올데이 관계자는 “이번 설문조사는 고객의 의견을 직접 듣고, 브랜드가 더 나은 방향으로 나아가기 위한 진심 어린 노력의 일환”이라며 “설문에 참여하는 것만으로도 할인 혜택을 받을 수 있는 만큼 많은 분들의 관심과 응답을 부탁드린다”고 전했다.
뉴스컬처 김기주 kimkj@nc.press
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