[이뉴스투데이 박재형 기자] bhc는 전국 매장에서 자사앱 사전예약 서비스 ‘뿌리오더’를 론칭한다고 10일 밝혔다.
지난 5월 제주 지역 시범 운영에서 큰 호응을 얻은 데 이어 전국으로 서비스를 확대해 고객 편의성을 한층 강화한다는 계획이다.
‘뿌리오더’는 bhc 자사앱 회원 중 VVIP인 뿌리미엄 등급 고객에게 제공되는 전용 서비스로 고객이 원하는 시간에 미리 주문하고 매장에서 대기 없이 제품을 받을 수 있다.
예약은 수령일 기준 이틀 전까지 가능하며 30분 단위로 원하는 수령 시간을 설정할 수 있다.
이번 서비스 론칭으로 고객은 혼잡한 시간대에도 기다림 없이 편리하게 주문한 메뉴를 수령할 수 있다,
bhc 관계자는 “뿌리오더는 고객의 소중한 시간을 아끼고 매장 운영의 효율성까지 함께 고려한 상생형 서비스”라며 “앞으로도 자사앱을 중심으로 고객 경험을 개선하고 bhc만의 차별화된 서비스로 충성 고객분들에게 보답하겠다”고 말했다.
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