전북 전교조 "악성 민원 차단 위한 온라인 시스템, 무용지물"

학교 민원 대응 시스템(PG)

[연합뉴스 자료사진]

(전주=연합뉴스) 백도인 기자 = 전국교직원노동조합(전교조) 전북지부는 7일 논평을 내 "악성 민원 차단을 위해 전북교육청이 만든 '학부모 민원 상담 온라인 예약시스템'이 사실상 무용지물이 되고 있다"며 대책 마련을 촉구했다.

전교조 전북지부는 최근 도내 교사 390명이 응답한 설문조사에서 전체의 65.6％인 256명이 이 예약시스템이 있는지조차 모르는 것으로 나타났다며 이같이 밝혔다.

이를 통해 민원을 처리한 교사는 전체의 8％인 32명에 그쳤다고 지적했다.

이 예약시스템은 악성 민원으로부터 교사를 보호하겠다며 전북교육청이 2023년 9월 도입했다.

전교조 전북지부는 "전북교육청은 이 예약시스템에 대해 일선 학교에 2차례 공문을 보낸 게 전부이고 학부모에게는 한 차례도 안내하지 않았다"며 "악성 민원으로부터 교사를 보호할 의지가 있는지 의문이 든다"고 말했다.

[e-mail]