국제선 항공권을 변경하는 일이 이제 단 15분 만에 가능하다고 합니다. 갑자기 여행 계획이 바뀌면 상당한 스트레스를 받게 되지만, 다행히 마이리얼트립 덕분에 변화가 찾아왔습니다. 이 가을, 항공권 변경이 더 이상 걱정거리가 아닐 겁니다.
마이리얼트립의 자동 변경 기능 도입
마이리얼트립은 토파스와 손잡고 국내 OTA 최초로 국제선 항공권의 자동 변경 기능을 선보였습니다. 이 기능 덕분에 이제는 직원과의 통화 없이도 플랫폼을 통해 직접 항공권의 일정을 손쉽게 조정할 수 있습니다. 과거에는 통화를 통해 변경하면서 실시간 좌석 확인과 긴 대기 시간으로 어려움을 겪었지만, 이제 직접 빠르게 변경할 수 있게 되었죠.
자동 변경 기능을 통해 국제선 항공권 일정 변경 소요 시간이 평균 3일에서 단 15분으로 줄어들었습니다. 여행 계획이 갑자기 변경되더라도 신속하게 대처할 수 있으니, 이번 가을 여행을 새로 계획하는 사람들에게는 반가운 소식입니다.
복잡한 계산을 자동화로 해결
또 다른 장점은 항공권 재발행과 환불에 필요한 복잡한 계산을 자동으로 처리하는 점입니다. 이는 작업자 실수, 즉 이른바 ‘휴먼 에러’를 방지해 줍니다. 복잡한 환불 절차나 좌석 변경 문제로 고객센터와 긴 시간을 소비하던 시간들, 이제는 안심할 수 있습니다.
많은 항공사로 확대 예정
자동 변경 기능은 우선 대한항공 항공편에 적용되며, 앞으로 최대 20개 항공사로 확대될 예정입니다. 더 많은 여행자들이 이 편리한 기능을 누릴 수 있게 될 것입니다. 항공사 스케줄 변경으로 비자발적 변경이 필요한 경우에도 새로운 기능으로 빠르게 대처할 수 있도록 준비 중이라고 하니, 앞으로 더 편리한 여행이 기대됩니다.
계속되는 사용자 편의성 개선
마이리얼트립의 이동건 대표는 이번 도입으로 고객들이 더 신속하고 편리하게 서비스를 이용할 수 있다고 강조했습니다. 앞으로도 사용자 편의성을 높이기 위한 다양한 혁신적 기능을 계속 도입할 계획이라고 합니다. 여행에서 가장 중요한 점 중 하나는 계획 변경도 원활히 이루어지는 것입니다.
이번 가을, 여행 일정에 변동이 생긴다면 마이리얼트립의 자동 변경 기능을 활용해보세요. 빠르고 편리하며 스트레스 없이 여행 계획을 다시 세우는 데 큰 도움이 될 것입니다!
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