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7일 글로벌 시장조사업체 리서치앤마켓츠가 발간한 보고서 ‘전문 서비스 로봇 시장(Professional Service Robots Market) 2025~2030’에 따르면, 전문 서비스 로봇 시장은 2024년 345억8000만달러(약 48조원)에서 연평균 성장률(CARG) 25.6%를 보이며 2030년 1357억8000만달러(약 190조원) 규모로 성장할 것으로 전망했다.
보고서는 전 세계적으로 숙련 인력 부족 추세에 따라 효율성과 생산성 유지를 위한 전문 서비스 로봇 수요가 갈수록 증가할 것으로 봤다. 라이다 등 센서, 5G와 사물인터넷(IoT) 등 연결성, 인공지능(AI) 머신러닝(ML) 등 관련 기술도 성장 요인으로 꼽았다.
글로벌 전문 서비스 로봇 시장은 △운송 및 물류 △의료 및 헬스케어 △농업 등으로 분류되고, AI 등을 활용하는 자율 로봇이 성장을 주도하고 있다. 특히 의료 및 헬스케어 부문이 다양한 애플리케이션에 걸친 로봇 기술의 발전에 힘입어 전망 기간 중 가장 큰 연평균 성장률 26.98%를 기록할 것으로 봤다.
지역적으로는 북미, 유럽, 아시아-태평양(APAC) 지역이 시장 성장을 주도할 것으로 예상됐다. 보고서는 “APAC 지역은 전 세계에서 가장 큰 전문 서비스 로봇 시장 점유율을 차지하고 있다”며 “이 지역의 자동화 수요 증가는 학교, 병원, 요양원, 기차역과 같은 공공장소 등 다양한 분야로 확대되고 있다”고 분석했다.
그러면서 “특히 한국, 중국, 일본을 중심으로 선도적인 로봇 기업 및 스타트업이 강력한 입지를 다지고 있다”며 “인도, 동남아시아 등 신흥 경제권에서도 소매업과 공공 지원 등 분야에서 전문 로봇 시장 성장이 더욱 가속화되고 있다”고 진단했다.
한국로봇산업진흥원에 따르면 국내 전문 서비스 로봇 분야 매출과 비중은 2021년 5091억원(9.1%), 2022년 5417억원(9.2%), 2023년 6142억원(10.3%)로 갈수록 늘고 있다. 같은 기간 전체 대비 제조업(산업용) 로봇 매출 비중은 51.2%, 50.5%, 50.0%로 줄어드는 것과 대조적인 모습이다.
특히 국내 전문 서비스 로봇 분야 전체 출하액은 2023년 기준 5934억원을 보였다. 품목별로는 △기타 전문서비스용 로봇(2489억원) △의료용 로봇(1276억원) △안전 및 극한 작업용 로봇(760억원) △농림·어업용 로봇(476억원) △사업시설 관리용 로봇(411억원) △군사용 로봇(315억원) △건설용 로봇(194억원) △여가 및 오락 서비스용 로봇(12억원) 순으로 많았다.
로봇업계 한 관계자는 “최근 다양한 업종에서 로봇 활용도가 늘면서 전문적 역할을 수행할 수 있는 서비스 로봇 수요가 빠르게 늘고 있다”면서 “전문 서비스 고도화를 위한 자율주행과 휴머노이드(인간형) 기술이 각광을 받으면서 연구·개발 인력과 사업이 증가한 영향”이라고 풀이했다.
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