LG유플러스는 6일 의 알뜰폰 전용 플랫폼 ‘알닷’이 출시 1년 만에 가입자 30만 명을 돌파했다고 밝혔다.
지난해 5월 선보인 알닷은 600여 개 알뜰폰 요금제를 비교하고 비대면 셀프개통을 지원하는 온라인 플랫폼이다. LG유플러스 망을 이용하는 25개 파트너사의 요금제를 한눈에 비교하고, 원하는 요금제를 5분 만에 개통할 수 있다.
LG유플러스는 알닷의 빠른 성장 배경으로 ‘알닷케어’를 비롯한 특화 서비스를 꼽는다. 지난 1월 선보인 알닷케어는 고객이 가입 정보와 데이터 사용량 등을 간편하게 확인할 수 있는 기능으로, 출시 4개월 만에 누적 이용 건수 39만 건을 기록했다.
LG유플러스는 향후 로밍, 인터넷 등 부가 통신 서비스의 셀프 신청 기능을 알닷에 추가하고, 알닷케어 기능도 강화할 계획이다.
회사 측은 이를 통해 고객 서비스는 물론, 중소 알뜰폰 사업자와의 상생 기반도 더욱 견고해질 것으로 기대하고 있다.
권오석 LG유플러스 MVNO사업담당은 “출시 후 1년 동안 많은 고객이 알닷을 이용해주신 만큼, 앞으로도 최고의 통신 서비스를 경험할 수 있도록 플랫폼 고도화에 힘쓰겠다”고 말했다.
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