ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣ쿠팡이 고객 경험을 개선한 ‘로켓설치’ 페이지 리뉴얼을 기념해 ‘로켓설치 한정 특가’ 기획전을 실시한다.
이번 기획전에서는 로켓설치 인기 상품 700여개를 최대 반값에 판매한다. 쿠팡은 고객 경험 개선을 위해 로켓설치 페이지를 기존 카테고리 중심에서 ‘고객 맞춤형 추천’ 방식으로 개편했다. 대표적으로 ▲한정수량 추천특가 ▲시즌특가 ▲창고대방출 ▲브랜드관을 신설했다.
로켓설치 ‘한정수량 추천특가’ 테마관에서는 인기 상품을 한데 모아 한정수량 할인가에 제공한다. ‘시즌 특가’에서는 계절 등 각 시즌에 알맞은 상품을, ‘창고대방출’에서는 재고 상품을 저렴한 가격에 판매한다. ‘브랜드관’에서는 가구·가전 등 10여개 브랜드의 상품들을 브랜드별로 만나볼 수 있다.
대표상품으로 ▲쿠쿠 ‘리네이처 안마의자’ ▲까사미아 ‘캄포베이직2 4인소파 카우치형’ ▲싯존 ‘에르모소 1인용 리클라이너 소파+스툴세트’ ▲보니애가구 ‘나탈리 포세린 세라믹 1400 식탁세트’ ▲파로마 ‘레아 LED 멀티수납침대 프레임+매트리스 세트’ ▲듀오백 ‘브라보 컴퓨터 책상의자’ 등이 준비됐다.
쿠팡 관계자는 “이번 리뉴얼과 할인 기획전은 로켓설치 고객들의 더욱 빠르고 합리적인 쇼핑 경험을 위해 기획했다”며 “앞으로도 고객 중심의 서비스 혁신을 지속해 나갈 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.
한편 로켓설치는 단순 배송을 넘어 크고 무겁거나 별도의 조립과 설치가 필요한 상품을 전문기사가 직접 배송 후 설치까지 도와주는 쿠팡만의 차별화된 서비스다. 가전, 가구는 물론 타이어, 스포츠, 베이비 등 다양한 카테고리가 해당된다. 현재 이 서비스는 제주도 및 도서산간 지역을 포함한 전국에서 지원되고 있다. 고객이 원하는 날짜에 상품과 함께 방문해 별도 추가 비용 없이 무료로 설치를 제공한다.
Copyright ⓒ 데일리 포스트 무단 전재 및 재배포 금지
본 콘텐츠는 뉴스픽 파트너스에서 공유된 콘텐츠입니다.
