한국언론진흥재단 미디어연구센터가 발표한 ‘미디어서베이 2025년 2호: 지브리 스타일, 생성형 AI에 대한 인식을 바꾸다’ 보고서에 따르면, 생성형 AI를 사용한 사람은 전체 응답자의 57.2%에 달하며, 이 가운데 절반 이상(54.9%)은 2025년에 처음 이용한 것으로 조사됐다.
특히 60대의 46.4%가 최근 한 달 이내 생성형 AI를 처음 사용한 것으로 나타나, ‘지브리 스타일’로 상징되는 이미지 변환 열풍이 고연령층까지 AI 활용을 확산시키는 촉매제 역할을 한 것으로 평가된다.
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사진만 바꿔도 ‘AI에 빠진다’… 10명 중 6명은 이미지 변환 경험
‘지브리 스타일’처럼 사진을 애니메이션 등 다른 이미지로 변환해본 경험이 있다는 응답은 59.5%에 달했다.
특히 30대(67.4%)와 40대(67.0%)에서 가장 높았으며, 60대도 41.4%가 해당 기능을 사용한 경험이 있는 것으로 나타났다.
이들 중 52.4%는 이미지 결과물을 SNS나 메신저로 공유했고, 85.9%는 “결과물에 만족한다”고 답했다. 77.8%는 앞으로 생성형 AI를 더 자주 사용할 것이라고 응답해, 이미지 변환 기능이 전체 AI 서비스 이용 확대에 긍정적 영향을 미쳤음을 보여줬다.
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챗GPT가 1등… 정보 검색과 글쓰기에서 특히 강세
사용자들이 가장 많이 활용한 AI는 챗GPT(92.5%)였으며, 뒤를 이어 Gemini(24.4%), 뤼튼(13.7%), Perplexity(11.5%), 하이퍼클로바X(11.2%) 순이었다.
기능별로는 정보 검색(81.0%), 글쓰기(51.1%), 이미지 생성 및 보정(51.0%), 외국어 번역(42.1%), 일정 관리(30.5%) 등이 상위에 올랐다. 특히 20대의 68.3%는 글쓰기에 AI를 활용해, AI가 일상 문서 작업에 깊숙이 들어와 있음을 보여준다.
AI와의 대화로 위로 받는 시대… 여성·고연령층에서 ‘정서적 효과’ 두드러져
AI를 사용할 때 “위로나 격려를 받은 적 있다”는 응답은 60.3%, “사람과의 대화처럼 느껴진다”는 응답은 61.1%로 조사됐다.
특히 여성 응답자의 66.1%는 AI로부터 위로를 받은 적이 있다고 답해 남성(54.8%)보다 높았다.
긍정 vs 우려… “AI 덕분에 빨라졌지만, 덜 생각하게 된다”
전체 응답자의 93.5%는 AI가 “업무·과제를 더 빠르게 처리하게 해준다”는 점에 동의했으며, 84.1%는 “생각을 확장하는 데 도움된다”고 응답했다.
그러나 73.0%는 ‘스스로 생각하는 시간이 줄어드는 것 같다’, 64.4%는 ‘AI에 과도하게 의존할까 걱정된다’고 답해 기능성과 우려가 공존하는 경향을 보였다.
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AI가 더 잘하는 일, 인간이 더 잘하는 일은 분명히 나뉜다
12개 업무 분야에 대한 조사 결과, 프로그래밍(75.6%), 회계·세무(70.1%), 번역(66.7%) 등은 AI가 인간보다 잘할 것이라는 인식이 높았다. 반면, 문학적 글쓰기(62.0%), 심리 상담(53.9%), 예술 창작(48.8%) 등은 인간이 더 적합하다는 평가가 많았다.
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AI 정보 신뢰도 ‘언론 뉴스’보다 높아… 영향력은 계속 커질 것
생성형 AI가 제공한 정보를 “신뢰한다”고 답한 응답자는 55.8%로, 언론 뉴스(53.6%)보다 높았다. 향후 영향력 예측에서도 AI가 뉴스·TV·포털보다 앞설 것이라는 응답이 84.7%로 압도적이었다.
다만 62.5%는 AI 정보에 대해 재확인한다고 응답, 젊을수록 재검증 비율이 높았다.
이는 정보 활용에서 AI를 신뢰하되, 완전히 의존하지는 않는 미디어 리터러시가 확산되고 있음을 보여준다.
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저작권·투명성 이슈 부각… 87.5% “AI 생성물, 표기 필요”
생성형 AI로 만든 콘텐츠에 대해 87.5%는 ‘AI가 만들었음을 표시해야 한다’고 응답, 73.0%는 ‘저작권 침해 소지가 있다’고 우려했다.
창작성 인정 여부에 대해선 49.5%만이 동의해, 콘텐츠 표기 및 법적 규제 필요성에 대한 사회적 논의가 시급한 것으로 나타났다.
“AI와 경쟁 아닌 협업”… 인간-기계 역할 분화 필요
이번 조사 결과는 생성형 AI가 도구를 넘어서 일상·감성·정보 소비의 중요한 축이 되어가고 있음을 보여준다.
그러나 역할의 분화와 조율, 정책적 투명성 확보, 디지털 격차 해소가 동반되지 않으면 부작용도 커질 수 있다는 점에서 사회 전체의 준비가 절실하다고 보고서는 지적했다.
본 조사 결과는 한국언론진흥재단 미디어연구센터가 2025년 4월 17~21일, 생성형 AI 최근 이용자 1000명을 대상으로 진행한 <미디어서베이 2025년 2호> 를 바탕으로 작성됐다.
전체 보고서는 한국언론진흥재단 홈페이지→ 미디어정보 → 정기간행물 → 미디어서베이에서 확인할 수 있다.
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