[한스경제=이성노 기자] 윤호영 카카오뱅크 대표가 최대 규모의 글로벌 핀테크 행사에 참여해 인공지능(AI)을 통해 금융 혁신을 주도할 것이라고 밝혔다.
윤 대표는 22일부터 24일까지 태국 방콕 퀸시리킷 컨벤션 센터(Queen Sirikit Convention Center)에서 열리고 있는 글로벌 핀테크 컨퍼런스인 '머니 2020 아시아(Money 20/20 Asia)'에서 '디지털 은행의 성장 전략과 AI 혁신'을 주제로 발표를 진행했다.
윤 대표는 "AI에 최적화된 UI(User Interface)·UX(User Experience)와 데이터를 갖추는 것은 이제 선택이 아닌 생존을 좌우할 핵심 요소가 될 것이다"면서, "앞으로 펼쳐질 AI 시대에는 산업의 생태계가 AI 기술력을 가진 기업을 중심으로 재편될 것이다"고 전망했다.
그러면서 "다만 금융업은 AI 기술만으로 혁신할 수 있는 영역이 아니며 금융기업만의 고유한 데이터와 신뢰를 바탕으로 ‘고객 중심적 사고'까지 갖춘 금융사만이 압도적인 영향력을 갖게 될 것이다"고 밝혔다.
윤 대표는 "카카오뱅크는 인공지능 기반의 UI·UX변화에 총력을 다하고 있다"며, 'AI Native Bank'로서 향후 AI 금융 스탠다드를 이끌어가겠다는 강력한 의지를 보였다.
그는 "카카오뱅크의 성장 배경에는 기술을 통해 편리함을 극대화하고 고객이 느끼는 불편함을 해소한다는 고객 중심적 사고가 있었다"며, "은행이 아닌 고객이 선택권과 주도권을 갖는 디지털 전환에 부합하는 소비자 중심의 플랫폼으로 거듭나 은행의 패러다임 전환을 선도하겠다"고 강조했다.
한편 ‘머니 2020’은 금융과 정보기술(IT) 업계를 아우르는 세계 최대 핀테크 행사 가운데 하나이다. 세계 금융서비스 생태계 전문가들이 한자리에 모여 금융 트렌드와 혁신적인 아이디어를 공유하고 금융 기술의 미래를 논의하는 행사다.
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