18일 금융권에 따르면, 오후2시부터 iM뱅크 모바일 앱 등이 한때 제대로 작동하지 않으면서 이용자들이 불편을 겪었다.
은행 측은 당시 전산망의 기술적인 문제로 접속이 원활하지 않은 상황이라고 밝혔다.
iM뱅크은 은행 지점에서의 입출금 등은 문제가 없다면서도 사태가 발생한 원인을 파악해 복구작업을 진행했다고 전했다. 이후 오후4시20분께 정상화됐다.
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