롯데쇼핑의 온라인 쇼핑몰 롯데온은 고객 취향에 맞는 뷰티 상품을 찾아주는 신규 서비스 '뷰티 AI(인공지능)'를 출시했다고 3일 밝혔다.
고객이 구매하고 싶은 상품의 구체적인 용도와 조건 등을 넣어 질문하면 그에 딱 맞는 상품을 추천해주는 방식이다.
구매를 희망하는 상품의 온오프라인 가격 비교에도 활용할 수 있다.
롯데온은 서비스 출시 기념으로 다음 달 6일까지 뷰티 추천 댓글 이벤트를 한다.
황형서 롯데온 뷰티실장은 "온오프라인 구매 과정에서 모두 활용될 수 있도록 만들었다"며 "다양한 뷰티 정보를 제공해 고객과의 접점을 늘려가겠다"고 말했다.
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