제주 순대 6조각 2만5천원 논란에… 바가지 신고센터 운영

논란의 순대 사진. 스레드 화면 갈무리

[한라일보] 지난달 30일 폐막한 제주시 전농로 왕벚꽃축제에서 순대 6조각이 2만5000원에 팔리고 있다는 게시글이 올라오며 바가지 논란이 일자 제주도가 올해부터 축제 현장에서 바가지 요금 신고센터를 운영하고 메뉴판에 음식 사진을 게시하도록 권고하는 등 대응에 나섰다.

2일 제주특별자치도에 따르면 이같은 내용의 '지역축제 바가지요금 관련 관리 대책'이 최근 확정됐다.

이 대책에 따르면 제주도는 앞으로 개최할 예정인 도내 축제에서 판매 품목에 대한 가격표와 메뉴판를 부스별로 내·외부에 게시하도록 유도한다. 또 메뉴판에 음식 견본 사진을 넣고, 음식 샘플 모형을 판매 부스 앞에서 비치하도록 권고한다.

이른바 '바가지 요금 신고센터'도 운영한다. 축제장 종합상황실에 바가지 신고센터를 설치해 부당 요금 등 유통질서를 어지럽히는 상행위에 대한 신고를 받는다.

바가지 요금 신고가 들어오면 축제 주관 부서와 축제추진위원회가 즉시 현장 조사에 나서 시정 또는 계도 조치한다. 또 전농로 왕벚꽃축제처럼 바가지 가격으로 사회적 논란을 일으킬 경우 축제 평가 과정에서 불이익을 주기로 했다.

이밖에 지역 상인과 축제장 판매부스 참여자를 상대로 사전에 끼워팔기, 부당 요금 등 불공정행위 방지 교육과 위생·친절 서비스 교육도 실시한다.

한편 그동안 제주 관광을 저해하는 주요 원인으로 꾸준히 지적된 바가지 요금 논란은 지난달 30일 소셜네트워크서비스(SNS)를 중심으로 '현재 논란 중인 제주 벚꽃축제 순대볶음'이라는 제목의 글이 올라올며 재점화했다.

지난달 28일일부터 30일까지 제주시 전농로에 열린 전농로왕벚꽃축제를 찾은 한 방문객은 '순대 6조각에 2만5000원, 오케이…'라는 글과 함께 순대볶음 사진을 올렸다. 이 글을 시작으로 다른 누리꾼도 "찐옥수수 하나에 5000원, 숯불꼬치 1만3000원, 군밤 한 봉지 1만 원, 애들 풍선 기본 2만 원.... 아무리 축제라 해도 적당히 받아야지"라는 후기를 SNS에 올리며 바가지 논란이 확산됐다.

오영훈 제주지사도 이런 바가지 요금을 겨냥해 지난달 30일 제주도청 탐라홀에서 열린 4월 월간정책공유회의에서 제주관광 '고비용' 이미지 개선을 위한 패러다임 전환을 촉구했다. 오 지사는 당시 회의에서 비싼 갈치구이를 지적하며 "1인당 7만 원에서 10만 원까지 형성된 가격 체계는 1회전 객단가(고객 1인당 평균 구매액) 중심 사고방식에서 비롯됐다. 가격은 낮추고 회전율은 높이는 것이 더 중요하다"고 지적했다.



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