지마켓, 시각장애인 쇼핑 접근성 개선…대체텍스트 확대 제공

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지마켓, 시각장애인 쇼핑 접근성 개선…대체텍스트 확대 제공

포인트경제 2025-03-31 11:41:06 신고

3줄요약

스크린리더용 대체텍스트 제공 범위 개선
쇼핑 동선에 맞춘 초점관리·효율적인 탐색 기능 강화

[포인트경제] G마켓이 시각장애인의 쇼핑 편의성 향상을 위해 ‘접근성 개선’ 활동을 강화한다. 대체텍스트를 확대 제공하고, 탐색 기능을 높이는 방향이라고 31일 밝혔다.

지마켓이 시각장애인의 쇼핑 접근성을 강화했다. 사진은 한 사람이 지마켓 앱을 접속하는 모습이다. [사진=지마켓](포인트경제)

먼저, 누락되는 정보가 없도록 대체텍스트 제공 범위를 개선한다. 시각적인 아이콘이나 이미지로 구성된 버튼이 스크린리더를 통해 올바르게 안내될 수 있도록 서비스를 확대한다. ‘팝업 닫기 버튼’이나 ‘비밀글 문의하기’ 등이 대표적이다.

스크린리더의 초점 위치와 이동 기능도 개선한다. 이용 고객의 쇼핑 동선에 따라 논리적으로 초점이 이동해 페이지 탐색에 어려움이 없도록 할 예정이다.

이 외에도, 불필요하게 안내가 반복되는 것을 방지하는 등 효율적인 탐색 기능도 강화한다.

이번 접근성 개선 활동은 G마켓 상품페이지 업데이트와 관련, 초기 기획 단계부터 대체텍스트를 고려한 사이트 설계와 디자인을 반영한 것이 특징이다. 누구나 키보드 만으로 탐색이 가능하도록 기획했고, 시각장애인이 직접 테스트에 참여해 접근성 진단을 함께 했다.

G마켓 웹 프론트엔드팀 이지나 매니저는 “스크린리더 사용자들이 편리하게 온라인쇼핑을 즐길 수 있도록 상반기 내 스크린리더 매뉴얼을 오픈하는 등 지속적인 웹접근성 향상 작업을 진행할 것”이라며 “장애인·비장애인이 동등한 환경에서 쇼핑 서비스를 이용할 수 있도록 관련 개선 작업을 이어나갈 계획이다”라고 말했다.

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