[한스경제=박정현 기자] LG CNS는 마이크로소프트(MS)와의 협력을 강화한 생성형 인공지능(AI) 기반 혁신 사례를 공개했다고 26일 밝혔다.
LG CNS는 26일 양재 aT센터에서 열린 ‘MS AI 투어 인 서울에 참가해 제조·금융 등 산업 분야에서 생성형 AI를 이용한 혁신 사례를 선보였다.
MS는 세계 60개 도시를 순회하며 AI 혁신 사례를 공유하고 있다. LG CNS는 MS와 2023년 두 차례 TMM을 진행하며 AI와 클라우드 영역에서 전략적 협력을 지속 확대해왔다.
이날 LG CNS는 전시 부스를 마련하고 MS의 AI인 코파일럿을 활용해 기업들이 업무 효율성을 극대화하는 AI 서비스를 만들 수 있도록 돕는 컨설팅 프로그램을 공개했다.
행사에서는 제조기업 A사의 제품 설계업무에 MS 애저 클라우드를 바탕으로 생성형 AI 기반의 검색 지능화 서비스를 도입한 사례가 발표됐다. 이 서비스는 직원들이 업무 중 문제가 발생하거나 궁금한 사항에 대해 채팅창에 질의하면 생성형 AI가 제품 설계 지침서, 과거 설계 이슈를 해결한 사례들을 분석해 최적의 답변을 제공한다.
MS와의 협력을 기반으로 추진중인 ‘MS 365 코파일럿’ 활용 컨설팅 프로그램도 소개했다.
고객들은 M365 코파일럿을 업무에 적용해 AI 서비스를 기획해볼 수 있다. 고객이 기획한 서비스를 실제 구현하는데 어려움을 겪으면 LG CNS가 데이터 활용부터 서비스 구축까지 맞춤형으로 지원한다. 부스는 일정 관리·회의록 작성, 제안서·시장 분석 보고서 작성, 매뉴얼·직원 교육자료 제작 등 M365 코파일럿 기반의 다양한 AI 서비스를 참관객들이 직접 체험할 수 있게 구성됐다.
LG CNS는 MS와의 사업 협력을 더욱 가속화하기 위해 ‘MS 론치 센터’라는 별도 조직까지 신설했다. 이 조직은 MS 애저 클라우드에 특화된 아키텍트와 AI, 앱 현대화 전문가로 구성됐다. 기업들은 ‘MS 론치 센터’를 통해 MS에서 제공하는 AI, 클라우드 서비스를 맞춤형으로 제공받을 수 있다.
양사는 ‘이노베이션 저니 워크숍’ 프로그램을 운영하며 생성형 AI 도입을 고민하는 기업들이 실제 프로토타입을 제작하고 도입효과를 사전에 검증할 수 있도록 지원하고 있다.
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