[한스경제=박정현 기자] LG유플러스는 홍범식 사장이 취임 100일을 맞아 첫 타운홀미팅을 열어 "성장과 성공을 위한 잠재력을 폭발시키겠다"고 11일 밝혔다.
홍 사장은 10일 서울 용산사옥에서 열린 타운홀미팅에서 취임 100일의 소회를 전했다. 이번 타운홀미팅은 자유롭게 구성원들과 소통하고 싶다는 홍 사장의 뜻에 따라 별도의 사회자나 대본 없이 홍 사장이 직접 90분간 진행하는 형식으로 이뤄졌다.
홍 사장은 “회사나 개인이 성장하려면 동기(Motivation), 역량(Ability), 계기(Trigger) 세 가지가 중요하다고 생각한다”며 “LG유플러스 구성원들은 이미 성공을 향한 열망(동기)과 이를 실현할 역량을 충분히 갖추고 있다. 잠재력을 폭발시키려면 계기가 필요한데, 그것을 만드는 것이 CEO인 제 역할”이라고 말했다.
이를 위해 홍 사장은 “고객들의 높아진 기대 수준에 맞춰 기준을 높이고, 그 이상의 감동을 창출할 수 있는 부분에 투자를 집중하겠다”며 “파트너십 생태계를 구축해 차별적인 경쟁력을 빠르게 확보하는 데 주력하겠다”고 밝혔다.
CEO로서의 새로운 꿈도 직원들에게 공유했다. 홍 사장은 “LG유플러스 직원이라면 어디서든 인정받을 수 있는 인재로 성장시키고 싶다”고 말했다. 또 칭찬과 긍정적인 조직문화 확산에도 힘쓰겠다는 뜻을 전했다.
홍 사장은 첫 100일 동안 사업 전략을 구상하는 데 집중했다면, 앞으로는 구성원들과의 대화를 늘리고 실행력을 높이겠다는 계획이다. 홍 사장은 “MWC25에 함께 갔던 직원들과 동기 모임을 만들었다”며 “앞으로도 다양한 조합을 만들어 소통하며, 격의 없이 나의 생각을 공유해 나가겠다”고 했다.
이 자리에서 LG유플러스를 국내 1위 통신 플랫폼 기업으로 성장시키기 위한 중장기 전략도 공유됐다. 홍 사장은 고객 가치 창출, 차별적 경쟁력 확보, 운영 최적화, 품질·안전·보안을 4대 경영 기조로 삼아 세부 전략 과제를 실행하고, 이를 통해 3년 안에 견고한 기본기를 구축하겠다고 다짐했다.
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