ㅣ데일리포스트=곽민구 기자ㅣ“LG유플러스는 AI 기술 자체보다는 AI를 이용하는 고객에게 집중하는 ‘사람 중심 AI’를 지향합니다.”(LG유플러스 홍범식 사장)
LG유플러스가 New AI 시대의 청사진으로 ‘사람 중심 AI로 만드는 밝은 세상’을 제시함과 동시에 기존의 혁신을 뛰어넘어 시장의 변화를 주도하는 ‘Agenda Setter’로의 성장 포부를 밝혔다. 지난 4일(현지시간) 스페인 바르셀로나에서 열린 MWC25 기자간담회에서다.
이날 홍 사장은 밝은 세상을 만들기 위한 4A(Assured, Adaptive, Accompanied, Altruistic) Intelligence 전략을 공개했다.
4A 전략은 우선 고객이 신뢰하고, 안심(Assured)하고 쓸 수 있는 AI 기술에 집중하고, 이를 토대로 고객에게 딱맞는(Adaptive) 경험을 제공한다. 이어 고객의 모든 일상을 함께 하는(Accompanied) AI를 거쳐 궁극적으로는 세상과 인류를 밝게 만드는(Altruistic) AI를 만들어 가겠다는 전략이다.
홍범식 사장은 “밝은 세상으로 향하기 위한 가장 중요한 출발점이 안심 지능(Assured Intelligence)”이라며 “고객이 안심하고 쓸 수 있는 AI 개발을 위해서 우리의 근본적인 생각의 프레임을 바꿔 나가고 있다”고 설명했다.
프레임 전환 방식에 대해 홍 사장은 “대부분의 기업이 신규 서비스를 만들 때 보안은 마지막에 방어적으로 점검하는 방식을 택하는데, LG유플러스는 이 순서를 뒤집어 보안 중심의 토대를 쌓는 것부터 시작하는 혁신이 필요하다”고 말했다.
이어 “보안을 최우선으로 하면서도 서비스 개발의 속도는 줄어들지 않도록 하는 것이 핵심”이라며 “아직 국내에서는 누구도 도전해보지 않은 새로운 영역에 LG유플러스가 과감하게 뛰어드는 것”이라고 강조했다.
안심 지능과 관련해 LG유플러스는 이번 MWC25 전시부스에서 AI 분야의 보안 기술을 선보였다. 대표적으로 ‘익시 가디언(ixi-Guardian)’이라는 이름 아래 ▲안티딥보이스(Anti-DeepVoice) ▲온디바이스 sLM(small Language Model) ▲ 양자암호(PQC) 기술을 선보였다.
이 기술들은 글로벌 통신사들 중 LG유플러스가 최초로 선보이는 혁신적 보안 기술들로, LG유플러스는 향후에도 지속적으로 다양한 차별적 보안 기술들을 선보일 예정이다. 이를 통해 안심 지능 개발에 박차를 가할 계획이다.
이날 간담회에서 홍 사장은 글로벌 빅테크들과의 파트너십 현황에 대해 밝혔다. 먼저 LG유플러스는 이번 MWC25 현장에서 자사 AI 에이전트 서비스 ‘익시오(ixi-O)’에 구글의 AI 엔진 ‘제미나이(Gemini)’의 활용을 전방위로 확대하는 전략적 파트너십을 맺었다.
온디바이스 기반의 AI 에이전트인 ‘익시오’는 구글과의 협력을 통해 정교한 분석, 요약, 추천이 가능한 액셔너블(Actionable) AI로 진화할 수 있을 것으로 기대되고 있다.
홍 사장은 “미국 빅테크들은 물론이고 일본 KDDI, 중동 자인그룹 등 통신사들이 ‘익시오’에 대한 큰 관심을 보이고 있다”며 “의미 있는 성과를 알릴 기회가 있을 것”이라고 말했다.
B2B 영역에서는 이전부터 논의되었던 AWS와의 협업에 대해 소개했다. LG유플러스는 글로벌 CSP 1위 사업자인 AWS와 AI Cloud 분야에서 협력 방안을 논의 중이다. 홍 사장은 “이번 MWC에서 AWS와의 협업 논의에도 상당 부분 진척이 있었다”며 “조만간 더 구체적인 내용을 공개할 수 있도록 하겠다”고 말했다.
지난해 12월 LG유플러스의 CEO로 선임된 홍범식 사장은 기자간담회를 통해 100일간의 소회와 포부를 밝혔다.
홍 사장은 “취임 100일 동안 LG유플러스를 이끌며, 시장에 신선한 혁신을 만드는 Disruptor로서 훌륭한 역할을 하고 있음을 느꼈다”며 “LG유플러스는 세계 최초로 LTE 전국망을 서비스하고 5G 상용화에 성공했고, 아이들나라나 넷플릭스 서비스 같은 혁신을 선보여왔다”고 말했다.
이어 “이제는 탄탄한 기본기를 바탕으로 사람 중심 AI에 집중해 통신과 AI 시장에 새로운 변화를 주도하는 Agenda Setter로서 밝은 세상을 만들어 나갈 것”이라고 덧붙였다.
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