LG유플러스는 전국에서 운영하는 우리동네 중고폰 진단센터'를 통해 A4용지 148억장 분량의 고객 개인정보 데이터를 삭제했다고 5일 밝혔다.
정보통신정책연구원(KISDI)에 따르면 고객이 사용하던 스마트폰을 타인에게 판매하는 중고폰 시장 규모는 2021년 682만대, 2022년 708만대, 2023년 778만대로 매년 꾸준히 성장하고 있다. 이와 함께 고객이 사용하던 스마트폰을 판매하지 않는 이유로는 개인정보 유출에 대한 우려가 50.8%로 가장 높게 나타났다 .
LG유플러스는 이러한 우려 해소를 위해 지난 2024년 5월부터 우리동네 중고폰 진단센터를 운영하고 있다. U+진단센터는 글로벌 1위 데이터 삭제 진단 서비스 업체인 '블랑코 테크놀러지 그룹' 솔루션을 활용해 중고폰에 저장된 데이터를 안전하고 완벽하게 삭제하는 서비스를 제공한다.
U+진단센터에서 약 9개월간 삭제한 고객의 불필요한 개인정보 데이터는 207.5TB(테라바이트)로 A4 한 장 분량이 약 15KB(킬로바이트)인 점을 미뤄볼 때 이는 약 148억5342만장의 분량이다. 이를 쌓은 높이만 약 1411Km로 에베레스트산(8849m)의 160배, 부르즈 할리파(828m)의 1704배에 달한다.
U+진단센터를 통해 안전하게 거래된 중고폰은 환경적 측면에서도 긍정적인 효과가 있다. 고객 개인정보 데이터를 삭제하고 단말기를 재사용하면서 약 137kg의 전자기기 폐기물을 줄일 수 있었고, 이를 통해 총 34톤의 이산화탄소가 감축되는 효과를 거뒀다.
이현승 LG유플러스 구독·옴니플랫폼담당(상무)은 "빠르게 성장하는 중고폰 시장에서 개인정보 보안을 강화하고 고객이 안심하고 거래할 수 있는 환경 조성에 앞장서겠다"며 "고객이 안심하고 통신 서비스를 이용할 수 있도록 앞으로도 다양한 활동을 펼칠 계획"이라고 말했다.
김근정 기자 / 경제를 읽는 맑은 창 - 비즈니스플러스
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